レムナントでメンバー補充機能が機能せず

発生日時：2024/10/20 11:30頃
発生頻度：１回のみ
ワールド名：Gungnir（Elemental）
キャラクター名@ホームワールド名：Shino Nono＠Gungnir
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：ピースキーパー
クラス／レベル：戦士 lv.90（レベルシンク90）
パーティメンバーの有無：あり 3名
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：最終幻想レムナント
ハウジング情報:なし
手順：
1.ハイレベリングルーレットからレムナントに突入（当初PTメンバー４人、戦士・白魔道士・竜騎士・赤魔導士）
2.ピースキーパー戦にて赤魔導士が離脱
3.戦闘中にメンバー補充を開始
4.戦闘終了後10分以上待機したが補充要員無し
5.フレンドに依頼し、途中参加にチェックを付けたうえでレムナントおよびハイレベリングに申請してもらうも待機時間が長く、PTに合流できず
6.３名のままレムナントをクリア（補充開始から30分ほど経過）

プラットフォーム
・Windows版

レムナントにて、メンバー離脱後の補充がされないままでした。
申請者がいないためかと思い、フレンドに依頼して試してもらいましたが、ハイレベリングルーレットおよびレムナント単体で待機列ができていたので、メンバー補充機能の不具合の可能性があると思い投稿いたしました。

よろしくお願いします。