所持していたミニオンがいなくなりました。

所持していたミニオンがいなくなりました。
こんにちは。
いつも楽しくゲームをさせていただいております。
黄金のレガシーが公開されてから所持していたミニオンが消えてしまいましたのでご確認いただけないでしょうか。


発生日時：　いなくなったことに気づいたのが2024年7月31日頃
いなくなったミニオン→マメット・フィロス


ワールド名：エレメンタルDC
キャラクター名@ホームワールド名：Rin Imayoshi /　kujata


※メインキャラクター　Marilyn_Monroeのサブキャラクターです。
投稿は何回してもRinの方では権限がないと投稿できないので映ってるキャラクターはメインキャラクターでさせていただきました。
（キャラクター切り替えしてもrinでは記載ができませんでした。）
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●ミニオンが消えてしまったキャラクターは
エレメンタルDC　kujata　
キャラクター名　Rin　Imayoshi

です。

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通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：ドコモ光 /　GMO
・通信機器のメーカー／型番：不明


利用しているPlayStation®5の型番
不明

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ヒュトロダエウスが大好きで1年半ほど前にマケボで1500万程度で購入し
以来ずっと出しっぱなしでどこ行くのも一緒に行動をしていました。
黄金のレガシーが公開で24時間ログインができなくなる前までは確かにいたので
公開後ログインしたら自身の傍にいないことに気づき
ミニオン一覧からも検索しても所持してないことになっており
急いでマケボで検索してもチェックが入ってなく所持してないことになっており現在進行中で所持してない状況が続いております。
FF14で一番好きなキャラクターで一生懸命ギルを貯めて頑張って購入したのでとてもショックです。
ゲーム内からはいなくなってすぐご報告させていただいてますが個別返信ができないフォームでしたので
改めてこちらからも記載させていただきました。
検索しても自身のようにミニオンが消えたという事例が見つからないのでとても珍しいケースだと思います。
お忙しいところ申し訳ありませんがどうか探していただけないでしょうか？

※※自身の過失ではないため【1回だけの復活は使用しない】で頂けますようよろしくお願い致します。※※


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先ほどコメントありがとうございました。
せっかくコメント頂きましたが返信も権限がないためできませんとでてしまったため、
記載漏れもあり再度投稿失礼させていただきました。
現在ログインして確認しましてもミニオンは所持してない状態のまま現在進行です。

ミニオンが居なくなった事例はないのでなんとも言えないのですが前の投稿にもコメントされた方がいらっしゃるようにrinimayoshiさんは同じアカウントに他キャラを作っていたり別のアカウントを所持していたりはしないでしょうか？他のキャラクターで所持しているのを勘違いしている可能性も無きにしも非ずなので全てのキャラクターの確認をおすすめします。
また所持していることが確実に分かるスクリーンショット(ミニオンのロットに勝ったSSやミニオンとのSS)などがあれば運営さんも動きやすいかなと思います。

・購入＆使用したのはメインではなくサブキャラの方ですか？
というのと、

現在のミニオンリストの状況（アイドネウスorクロックワーク・ソルとエリクトニオスの間。ロドストのマイページからなら2019年以降の修得日まで見れます）
確かに持っていたと証明するもの（一緒に写っているSSでも）
がハッキリしないと調査も手間取りそうな気がします。

はじめまして、こんにちは。
お返事ありがとうございます。
サブキャラクターは何人かおりますが各キャラクター週2，3回ログインして動かしているキャラクターすべてにフィロスを所持させており、常に全員一緒に行動をともしておりましたので
エレメンタルDCのキャラクターにいないことにすぐ気づきました。
余談ですがメインキャラクターのマリリンと一緒の時期にマケボで購入しているので記憶違い等ではございません。
まさか所持しているミニオンが消えるとは思っていなかったためこの事件が起こる前にはスクショなど残しておりませんでしたが
この一件以来ミニオン初めマウント、武器など全キャラスクショを撮らせていただきました。
もし今後同様のことが起きましたらスクショ提示できるようにはさせいていただいております。
コメントくださり本当にありがとうございました＾＾

はじめまして、こんにちは。
コメントありがとうございます。
投稿がキャラクター切り替えしてもどうしても権限がないとでてできなかったので
メインキャラで投稿させていただきました。
わかりにくく申し訳ありません。

サブキャラクターは何人かおりますが各キャラクター週2，3回ログインして動かしているキャラクターすべてにフィロスを所持させており、常に全員一緒に行動をともしております。
確かに仰る通り所持していたと証拠がないと難しいところはあると思いますが
まさか所持していたミニオンが、そしてよりによって一番大事なフィロスのみが消えてしまうとは夢にも思わなかったためスクショはとっておりませんでした。
この一件があってから、すべてのキャラクターのミニオンをはじめ、武器、マウントに至るまで大事なものはすべてスクショしておりますので今後はなにかあれば提示できるようには準備済みになります。
ご確認情報ありがとうございます。
現在の所持状況は常に確認しておりますが未所持のままになっております。
同様の案件もなく、情報も少ないため正直難しいかなとおもっておりますが、大好きでずっと共にしてたミニオンがある日消えてしまったのがどうしてもあきらめきれず
こちらに記載させていただきました。
不慣れでわかりにくい投稿なのにコメントくださり本当にありがとうございました。

はじめまして、こんにちは。
コメントありがとうございます。
キャラクターの中でもヒュトロダエウスが一番好きなのでいないと落ち着かないので週２，３回ログインしてるキャラクターすべてに所持させております。
Rin Imayoshiのほうで所持してるSSですが、よりによって自分を消してヒュトロダエウスとフィロスの２ショットのSSしかとってなく、、
自分にがっかりしました。
お気づかいありがとうございます。
正直難しいかなとおもっておりますが、そのお言葉がとても救いになりました。
コメントくださり本当にありがとうございました＾＾

ファッションアクセサリーを装備していると連れているミニオンが見えなくなる仕様となっていますが所持状況にチェックすら付いていない完全未所持とのことですものね...。
お力になれずすみません...。早期解決されるといいですね。

こんにちは。お返事ありがとうございます。
とんでもないです。コメント頂けただけでもすごく嬉しかったです。
自身で調べた範囲ですが前例もなさそうですので難しいと思いますがそのお言葉にすごく励まされました。
ありがとうございました＾＾

頑張って稼いだお金で買った、大好きなキャラクターのミニオンが消えるのは辛いですね…。アイコンにチェックが入っていないだけなら表示バグだと思うのですが、所持リストにも居ないとなると深刻な不具合。どうか無事にフィロスが戻ってきてくれるといいですね！

はじめまして、こんばんは。
コメントありがとうございます。
メインで動かしているキャラクター全てに所持させているくらい大好きなのでなぜフィロスなのかとすごくショックを受けております。
当時は最安値で１５００万でしたが今平均２０００万ギルなので消えたからじゃ買いなおそうかなと気軽にできない価格になっており
それもあってゲーム内からも問い合わせさせていただきましたが個別返信はしないと記載があるので
どうしても諦めきれずこちらにも記載させていただきました。
お優しいお言葉をありがとうございます；；
とても励みになります。
コメントくださり本当にありがとうございました＾＾