コレクターズエディションの特典が配布されない

コレクターズエディションを購入したのですが、黄金のレガシー発売日から2日すぎてもモグレターに予約特典が配布されません
アーリーの特典は貰えました
媒体はプレステ4を使っています
不具合ではなく、何かコードを入力するなどあれば教えていただきたいです
そうでなければ対応をお願いします

製品版のコードは入力しましたか？
アーリーとは別のコードです。

PS版は必要なかったみたいですね。
ごめんなさい。

PS4/5版の拡張パッケージはPSストアでの予約時点で製品版の登録まで完了しますのでモグステーションでのコード入力は一切ありません

モグステーションにログインしてPS4/5版コレクターズエディションの部分に〇が付いているかどうか確認してみてください
付いてなければ購入されたのは通常版ということになります
〇が付いてるにも関わらず特典が届かないようでしたら(かつ、既に受け取っていたなどの手違いでないか確認の上で)サポートに問い合わせしたほうが確実かと思います