Probléme coupe de cheveux

Date et heure : 30/06/2024 22h
Fréquence : Toujours
Monde : Moogle
Nom du personnage : Kuentin Ryusuke
Nom du PNJ : ///
Nom du monstre : ///
Classe/niveau : Moine niveau 93
Équipe ou seul : était en équipe
Race : Hyur
Heure dans le jeu : /
Région et coordonnées : EUW France
Langue du jeu : FR

Connexion internet
Fibre - Orange

■ Configuration PC

Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-

OS : Windows 11 Famille 64 bits (6.2, build 9200) (22621.ni_release.220506-1250)
CPU : 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400F (12 CPUs), ~2.5GHz
RAM : 32 GB DDR4 3200 Mhz
GPU : NVIDIA GeForce RTX 3060 12 GB

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

La coupe de cheveux semble avoir un problème qui apparait que dans le jeu ou dans le créateur de personnage, et pas sur les aperçu dans les planches mirages ou portrait. Mais on dirait que surtout quand c'est ultra zoomé sur le perso, on le voit pas, et quand on zoom moins, il apparait... malheureusement je m'y connais pas plus, ça à l'air de le faire sur d'autres coupes, donc c'est pas vraiment lié à la coupe j'imagine... ptet à cause des nouvelles options inclues dans la maj graphique...


Sur les portrait (n'a pas la barre)
https://imgur.com/QKUepne

En jeu avec deux exemple de fenêtre ou la barre n'apparait pas
https://imgur.com/JPE57g6


En jeu (screen édité pour montrer la barre) :
https://imgur.com/RU28fwx

A la connexion, ça apparait :
https://imgur.com/cWVILKh

Dans l'éditeur de perso, ça fait ça :

rapproché (barre n'apparait pas)
https://imgur.com/nwgrdpw


éloigné (barre apparait)
https://imgur.com/FxIs6RK


------------------------------------------------------

Et je rajoute que, j'ai l'impression dans les cinématiques, ou on est loin, des bouts de cheveux disparait, mais j'ai pas de preuves concrètes, je pense pas que le problème là est que sur cette coupe de cheveux, faudrait ptet tout vérifier :(

Bonjour quentin55110,

Je ne suis pas certain d'avoir complètement compris quel problème vous avez rencontré avec la coupe de cheveux de votre personnage. Pouvez-vous clarifier votre propos pour que celui-ci soit aussi détaillé que possible ? Je ne pourrais hélas pas remonter ce rapport sans plus d'information.

Il semble aussi que votre sujet manque d'une capture d'écran que vous pensiez avoir ajouté. Pouvez-vous éditer ce sujet avec la capture d'écran en question ?

Merci !

- GM Ezstundyl

Bah je pense que c'est lié à l'éloignement de la caméra, j'ai une barre noir, même si elle se voit pas des masses, je concédè. ça se voit sur quelques ciné ou notre perso est plus ou moins éloigné, même en mettant mon jeu en graphique max. ça se voit aussi sur l'éditeur de perso comme montré sur les photo (ou j'ai ajouté une légende)... malheureusement je trouve pas plus de propos pour détailler ça, je m'y connais pas assez mais j'aimerais beaucoup que ça soit corrigé (j'aime beaucoup cette coupe qui fait parti de mon identité sur le jeu et je fais l'aventure sans, ça me perturbe un peu), après je reste vraiment dispo si vous avez besoin de détail que vous pouvez me donner à faire !

Et d’après un ami qui s'y connais mieux que moi et voit aussi le bug sur moi : Il me semble que ça soit un probléme lie au LOD du personnage, quand on observe mon personnage de loin, il ne semble n'y avoir aucun soucis, cependant dès qu'on se rapproche de mon personnage, et donc que le LOD change je suppose, un problème de jointure entre la coupe de cheveux et le crâne de mon personnage semble apparaître
Comme le montre les photos ci dessous :

de prés :
https://imgur.com/nwgrdpw

de loin :
https://imgur.com/FxIs6RK

Je rajoute encore un screen récent :

https://imgur.com/8qN63o6

Et d'aprés des amis, ça le fait sur d'autres coupes et sur d'autres races :/

Je note aussi que sur d'autres coupes, il y a aussi ce problème quand on pousse la caméra à fond... même graphique au max... faudrait ptet vérifier toutes les coupes... on avait pas ses problèmes avec la maj graphique, je sais que c'est nouveau et que j'ai bonne espoir que ça sera réglé :)

Caméra reculé un peu
https://imgur.com/sCyZKMz

Caméra beaucoup reculé
https://imgur.com/arGnp3y

ça fait une sorte de trou, on dirait que sur certains cheveux disparaisse ou rentre dans la peau... on dirait le même bug que j'ai eu au 1er benchmark.

J'ai ça sur deux autres coupes que j'utilise, il y a pas que moi qui le voit, et je pense que ça peut le faire sur plein d'autres et sur d'autres races, faudrait vérifier partout ! je sais que c'est facile à dire qu'a faire :/

Bonjour quentin55110,

Merci de nous avoir fait parvenir ce rapport de problème.

Je vais maintenant remonter ce dernier à notre équipe de développeurs afin qu'ils puissent étudier le problème et y apporter une solution.

En vous souhaitant une agréable journée,

Cordialement,

- GM Thyiaeh.