メインクエスト「ヴォイドの英雄」でゼロに話しかけてカットシーンが始まるとゲームクライアントが落ちる
発生日時:
2023/10/4 21:00頃
発生頻度:
必ず発生, 現在その状況が継続中
ワールド名:
Anima, Valefor
キャラクター名@ホームワールド名:
Nisk Pisces@Valefor
NPC名:
ゼロ
クラス/レベル:
占星術師/90
パーティメンバーの有無:
ソロ
種族:
ミコッテ
エリア名:
月の地下渓谷/渓谷の底(ゼロに話しかける際)
赤き月の底(後述する再現動画ではクライアントが落ちる前に「赤き月の底」に移動している、また再ログインする際のLocationは「赤き月の底」になっているため念のため記載しています。)
手順:
発生時:
ホームワールドのValeforからManaDCのAnimaにデータセンタートラベルを行い、メインクエストを進行していた。
インスタントダンジョン「深淵潜行 月の地下渓谷」をクリアして以降のメインクエストを進行しようとしたところゼロに話しかけてからカットシーンに移行する際にゲームクライアントが落ちた。
動作確認:
クライアントを再起動して同じワールド(Anima)でログインしようとした際、Now Loading...の画面でクライアントが落ちる。
動画
https://www.youtube.com/watch?v=VfOyhi4GLec
上記の動作により同じワールドでは進行不可能であるため、ホームワールド(Valefor)に帰りリムサロミンサからクエストを再開しても同じ動作(ゼロに話しかけカットシーンが始まるタイミングでクライアントが落ちる)が再現された。
動画
https://youtu.be/yMfUlwwSEmQ
PC環境
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