Personnage introuvable

Bonjour, Excusez moi de vous déranger. J'ai un problème depuis que j'ai fait la mise à jour du 8 Août 2023 de Final fantasy xiv, je n'arrive plus à me connecter avec mon personnage principal sur Cerberus. Et le pire c'est que je ne le vois plus. Pourtant il apparaît sur le site de Final fantasy xiv. Pouvez vous'aider s'il vous plaît. Merci d'avance.

Coucou,

Si vous disposez de plusieurs comptes de service, vérifier d'être connecté sur le bon au lancement du jeu.
Si dans le cas d'un effacement involontaire du personnage, vous pouvez toujours suivre ce lien.