-
音声が出なくなる
発生日時:
2023/5/23 21:20ごろ
発生頻度:
現在その状況が継続中
ワールド名:
Ultima
キャラクター名@ホームワールド名:
Yuhki'a Maune@Ultima
リテイナー名:
なし
NPC名:
なし
モンスター名:
なし
クラス/レベル:
召喚士/90
パーティメンバーの有無:
ソロ
種族:
ミコッテ/ムーンキーパー
ゲーム内時間:
不明
エリア名/フィールド座標:
ラザハン/エスティニアンの客室
ハウジング情報:
なし
手順:
1.Immerse Gamepack FINAL FANTASY XIV Editionの最新パッチを適用してプレイ
2.メインクエスト「ラザハンで腹ごしらえ」でラザハン/エスティニアンの客室に移動
3.カットシーンを再生
4.ヤ・シュトラが月にヴォイドゲートを開ける手順を説明しているシーンで、BGM、ボイス、システム音声など全てが再生されなくなる
セリフ送りは手動
カットシーンの映像は正常に終了し、その場でゲームを終了
画面が真っ黒になり、操作を受け付けなくなる
エラーメッセージはなし
タスクマネージャーは起動できたので、そこからアプリケーションを終了
デスクトップのランチャーショートカットからゲームを再起動
すべての音声が通常通りに再生されるようになる
PC環境/Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
デバイス名 DESKTOP-DRPTR22
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz 4.20 GHz
実装 RAM 32.0 GB
デバイス ID 3A48E901-1FE9-425B-8746-D32F5A3A11A4
プロダクト ID 00326-00802-15934-AAOEM
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
ペンとタッチ 256 タッチ ポイントでのタッチのサポート
エディション Windows 10 Home
バージョン 22H2
インストール日 2021/02/05
OS ビルド 19045.2965
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 1000.19041.1000.0
グラフィックスカード NVIDIA GeForce GTX 1080Ti