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パケットロスやラグに関する情報について
FFXIVプレイ中に、度々画面が止まる／大きな遅延を感じるなど「パケットロスかな？」と思った際には、
以下の内容に関して情報をお寄せください。
- PCをお使いの際には/tracerouteの結果（※方法はトピックスをご確認ください。）
※tracerouteの確認は症状を感じた際に行ってください。
- お使いの通信事業者（ISP）名、サービス名
- 使用されているお住いの地域（都市）
- これらの症状を強く感じる時間帯
- これら症状の継続性の有無
詳しくは『こちら』のトピックスをご確認ください。
※なおこちらのスレッドには、日本国内在住のお客様のみご報告ください。
追って、正式に専用報告ページを用意いたします。
※ご利用のネットワーク環境、回線環境によっては正しくtracerouteができない場合があります。
結果がすべてタイムアウトになるなど正しく結果を取得できない場合は、
ご利用のISPまでご相談いただくか、tracerouteができる環境かどうかご利用のネットワーク機器の設定をご確認ください。
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traceroute結果の情報提供に関して、『専用フォーム』を用意いたしましたので、
今後は、リンク先ページの「パケットロスやラグに関する情報提供」よりご報告をお願いいたします。
※専用フォーム公開に伴い、本スレッドはクローズいたします。
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1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 1 ms 1 ms pc104254.cac-net.ne.jp [210.134.204.254]
3 1 ms 2 ms 1 ms pc107005.cac-net.ne.jp [210.134.207.5]
4 8 ms 8 ms 8 ms as17685.ix.jpix.ad.jp [210.171.224.200]
5 8 ms 8 ms 8 ms 61.195.56.129
6 9 ms 8 ms 8 ms 219.117.144.66
7 9 ms 8 ms 8 ms 219.117.144.45
8 8 ms 9 ms 8 ms 219.117.144.29
9 8 ms 8 ms 8 ms 219.117.147.182
10 9 ms 8 ms 8 ms 124.150.157.15
ケーブルテレビ
愛知県
時間帯はわかりません。
アプデ以前はなかったのですが、アプデ以降よく画面が一瞬かくついたり、「サーバーとの接続が切れました」となってコンテンツ中にログアウトしてしまったりすることがあります。どの症状もIDなどのコンテンツ中に起きます。レストエリアやフィールドにいる状況などでは経験した覚えはないです。
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1 <1 ms <1 ms <1 ms AP6084BD0D0D5E [192.168.11.1]
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3 * * * 要求がタイムアウトしました。
4 * * * 要求がタイムアウトしました。
5 * * * 要求がタイムアウトしました。
6 * * * 要求がタイムアウトしました。
7 * * * 要求がタイムアウトしました。
8 * * * 要求がタイムアウトしました。
9 * * * 要求がタイムアウトしました。
10 * * * 要求がタイムアウトしました。
11 * * * 要求がタイムアウトしました。
12 * * * 要求がタイムアウトしました。
13 11 ms 11 ms 12 ms 124.150.157.15
・GMO とくとくBB
・大阪
・決まった時間は特にない、急に発生する
・継続性有り
6.1以降急に発生するようになった。
コンテンツ参加中やフィールドでも発生している。
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プレイにひどく支障をきたすほどではないですが報告は一件でも多い方がいいと思う為報告致します。
・/tracerouteの結果
1 <1 ms <1 ms <1 ms buffalo.setup [192.168.11.1]
2 5 ms 3 ms 3 ms 101.143.253.58
3 3 ms 3 ms 4 ms 101.143.253.61
4 7 ms 7 ms 4 ms 61.205.118.101
5 6 ms 7 ms 7 ms 219.122.245.1
6 11 ms 11 ms 12 ms 60.56.5.138
7 15 ms 11 ms 11 ms 219.122.245.182
8 15 ms 13 ms 12 ms ae-5.edge2.Tokyo4.Level3.net [4.68.73.5]
9 14 ms 14 ms 11 ms ae2.3606.edge3.Tokyo4.level3.net [4.69.219.226]
10 13 ms 11 ms 12 ms 113.29.12.154
11 14 ms 11 ms 11 ms 61.195.56.161
12 11 ms 11 ms 12 ms 219.117.144.66
13 13 ms 11 ms 11 ms 219.117.144.45
14 21 ms 12 ms 15 ms 219.117.144.29
15 11 ms 12 ms 12 ms 219.117.147.182
16 15 ms 15 ms 11 ms 124.150.157.15
・通信事業者（ISP）名、サービス名
eo光
・使用地域（都市）
滋賀県
・これらの症状を強く感じる時間帯
月～金の日中・夜、土日の日中（＝時間帯は関係なく。休日の夜はログインしない為発生するかは不明です）
・これら症状の継続性の有無
ごくたまにラグを感じる程度で頻繁にというわけではありませんが、6.1以降から明らかにラグを感じる事は増えました
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traceroute to 124.150.157.15 (124.150.157.15), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 12.422 ms 1.078 ms 1.000 ms
2 fp76f05e01.knge315.ap.nuro.jp (118.240.94.1) 3.507 ms 3.431 ms 3.252 ms
3 92.203.139.148 (92.203.139.148) 3.345 ms 3.435 ms 3.205 ms
4 110.232.156.105 (110.232.156.105) 4.302 ms 4.397 ms
110.232.156.173 (110.232.156.173) 4.327 ms
5 202.213.193.58 (202.213.193.58) 4.961 ms
202.213.194.1 (202.213.194.1) 5.035 ms
202.213.193.58 (202.213.193.58) 11.761 ms
6 202.213.198.58 (202.213.198.58) 3.702 ms
202.213.193.58 (202.213.193.58) 4.941 ms
202.213.193.90 (202.213.193.90) 5.175 ms
7 202.213.198.58 (202.213.198.58) 4.467 ms
61.195.56.161 (61.195.56.161) 4.266 ms 4.145 ms
8 219.117.144.66 (219.117.144.66) 4.298 ms
61.195.56.161 (61.195.56.161) 4.669 ms 4.117 ms
9 219.117.144.53 (219.117.144.53) 4.519 ms
219.117.144.66 (219.117.144.66) 4.530 ms 4.273 ms
10 219.117.144.29 (219.117.144.29) 4.829 ms
219.117.144.33 (219.117.144.33) 4.474 ms
219.117.144.53 (219.117.144.53) 5.094 ms
11 219.117.147.186 (219.117.147.186) 4.687 ms
219.117.147.190 (219.117.147.190) 4.736 ms
219.117.144.37 (219.117.144.37) 4.380 ms
12 * * 219.117.147.194 (219.117.147.194) 11.156 ms
13 219.117.147.194 (219.117.147.194) 4.636 ms !X
219.117.147.182 (219.117.147.182) 4.496 ms !X
219.117.147.194 (219.117.147.194) 4.692 ms !X
・NURO光
・神奈川県
・10:00~16:00（コンテンツ突入後に強く感じる）
・継続性有り（再起動しても、俗にいう赤玉状態が頻発したり、回線切断後ロビーサーバーからもエラー終了することがある）
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1 <1 ms <1 ms <1 ms ATERM-30E151 [192.168.0.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms KD121105104001.ppp-bb.dion.ne.jp [121.105.104.1]
3 3 ms 3 ms 3 ms chyBBAR003-2.bb.kddi.ne.jp [59.128.117.126]
4 11 ms 12 ms 12 ms 27.85.225.17
5 10 ms 10 ms 10 ms 27.85.228.18
6 11 ms 11 ms 10 ms 175.129.54.142
7 18 ms 17 ms 18 ms ae2.3606.edge3.Tokyo4.level3.net [4.69.219.226]
8 18 ms 18 ms 21 ms 113.29.12.154
9 18 ms 18 ms 18 ms 61.195.56.161
10 19 ms 19 ms 18 ms 219.117.144.66
11 18 ms 18 ms 18 ms 219.117.144.45
12 19 ms 19 ms 19 ms 219.117.144.29
13 19 ms 18 ms 18 ms 219.117.147.186
14 18 ms 18 ms 18 ms 124.150.157.15
KDDI au光
福岡
19~22時
継続性有り コンテンツ内、特にアライアンスレイドで起こります。
入りなおしてすぐに切断されることもあります。
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1 <1 ms <1 ms <1 ms ntt.setup [192.168.1.1]
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3 * * * 要求がタイムアウトしました。
4 * * * 要求がタイムアウトしました。
5 * * * 要求がタイムアウトしました。
6 * * * 要求がタイムアウトしました。
7 * * * 要求がタイムアウトしました。
8 * * * 要求がタイムアウトしました。
9 * * * 要求がタイムアウトしました。
10 * * * 要求がタイムアウトしました。
11 * * * 要求がタイムアウトしました。
12 * * * 要求がタイムアウトしました。
13 24 ms 27 ms 23 ms 124.150.157.15
ISP：nifty @nifty with ドコモ光
都市：熊本
時間帯：21～23時位の間
継続性：継続性有り
以前までは年に1～2回は切断されたりラグが酷いことはありましたが、6.1から急に頻繁に切断やラグが起こるようになりました
特にラグが酷いときは踊り子のステップも踏めないくらいです
エルダースクロールズオンラインも少しやってますが、そちらでは切断やラグはありませんのでFF14だけで切断やラグが発生していると思われます
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特にラグは感じてないけどデータとしてどうぞ
1 <1 ms <1 ms <1 ms aterm.me [192.168.0.1]
2 12 ms 6 ms 28 ms 10.176.155.254
3 7 ms 7 ms 7 ms 4.242.118.219.megaegg.ne.jp [219.118.242.4]
4 8 ms 9 ms 7 ms 210.166.40.53
5 8 ms 8 ms 8 ms h.ICT-GW2-BE1.ctnet.ad.jp [210.166.33.167]
6 19 ms 19 ms 18 ms tky-RGW1-BE2.ctnet.ad.jp [210.166.33.41]
7 19 ms 23 ms 19 ms 210.173.176.26
8 19 ms 19 ms 18 ms 219.117.144.66
9 19 ms 20 ms 19 ms 219.117.144.53
10 18 ms 18 ms 18 ms 219.117.144.33
11 19 ms 18 ms 18 ms 219.117.147.186
12 19 ms 20 ms 19 ms 124.150.157.15
・現在地
広島県(どちらかといえば西広島)
・回線環境
mega egg 光(マンションタイプ)
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1 <1 ms <1 ms <1 ms aterm.me [192.168.10.1]
2 3 ms 4 ms 3 ms pon202-001.kcn.ne.jp [117.108.68.1]
3 3 ms 3 ms 4 ms 61.89.3.124
4 4 ms 4 ms 4 ms 61.86.1.97
5 11 ms 10 ms 12 ms 61.86.1.90
6 11 ms 10 ms 22 ms as17685.ix.jpix.ad.jp [210.171.224.200]
7 11 ms 10 ms 42 ms 61.195.56.129
8 11 ms 11 ms 11 ms 219.117.144.66
9 11 ms 11 ms 12 ms 219.117.144.53
10 16 ms 11 ms 10 ms 219.117.144.41
11 12 ms 11 ms 12 ms 219.117.147.194
12 11 ms 12 ms 11 ms 124.150.157.15
isp:KCN 近鉄ケーブルネットワーク
都市：奈良
時間帯：21-24時
継続性：毎日発生
他オンラインゲーム、こちらからの映像配信でのラグやパケットロスは全く感じていません。
ISPに問い合わせたところスクエア・エニックス側の問題と言われました。
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1 * 1 ms 14 ms buffalo.setup [192.168.11.1]
2 6 ms 2 ms 3 ms 10.141.42.2
3 3 ms 1 ms 2 ms 192.168.36.197
4 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.37.252
5 2 ms 2 ms 3 ms 219.99.255.226
6 110 ms 20 ms 12 ms 210.158.148.248
7 77 ms 65 ms 9 ms 17685.tyo.equinix.com [203.190.230.180]
8 8 ms 10 ms 9 ms 61.195.56.161
9 18 ms 9 ms 9 ms 219.117.144.66
10 12 ms 9 ms 9 ms 219.117.144.45
11 10 ms 9 ms 17 ms 219.117.144.37
12 11 ms 9 ms 9 ms 219.117.147.190
13 12 ms 9 ms 10 ms 124.150.157.15
・ケーブルテレビ CNCIグループ KATCH
・愛知県
・時間帯関係なく起きますが、特に夜がひどい
・継続性あり フィールドであれば、多少のラグですむのですが、コンテンツに入ったら画面のかくつきがひどく数十秒止まったり、最悪何回か落とされたりします。
いままで全くなかったのですが6.1以降から日増しにひどくなってきています。