発生日時：12/3〜現在
発生頻度：およそ2時間に1度
ワールド名：Mana
キャラクター名@ホームワールド名：Daibou Moringo@Ixion
手順：
1.起動してログインした直後は普通に遊べる
2.特に前触れもなくフリーズ
3.おおよそ2時間に1度の割合でこれまで4回フリーズ
通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：Biglobe
・通信機器のメーカー／型番：NEC
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
プロセッサ 3.8GHz 8コアIntel Core i7
メモリ 40G 2667MHz DDR4
AMD Radeon Pro 5700XT 16GB
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：Sony
製品名：PS4純正コントローラー
型番：
ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Chrome/96.0.4664.55（Official Build） （x86_64）
2時間に1度フリーズする
Printable View
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12-05-2021, 12:08 AMdaibou2時間に1度フリーズする
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12-05-2021, 12:21 AMefc_hiroこんばんわ。ストレージの空き容量は80GB以上ありますか？あと、どのエリアでフリーズしたかも書かれるといいかもしれません。Quote:
Originally Posted by daibou
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12-05-2021, 02:47 AMkujiratoco
2時間に1回じゃないけど パソコンが突然ぶびー音ともに フリーズしました
発生日時：2021/12/5 0：30頃
発生頻度：1回
ワールド名：Gungnir
キャラクター名@ホームワールド名：Toco Kujira＠Gungnir
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：リビングリキッド
クラス／レベル：侍/76
パーティメンバーの有無：パーティ 8人
ゲーム内時間：朝
エリア名／フィールド座標：機工城アレキサンダー 起動編3
ハウジング情報:
手順：
1.バトル中
2.
3.
<※必要に応じて手順を追加してください>
通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：
・通信機器のメーカー／型番：
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
OS 名 Microsoft Windows 10 Home
バージョン 10.0.19043 ビルド 19043
OS の他の説明 利用不可
OS 製造元 Microsoft Corporation
システム名 MYCOMPUTER
システム製造元 MouseComputer Co.,Ltd.
システムモデル NG-N-i5565
システムの種類 x64-ベース PC
システム SKU NG-N-i5565BA1
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz、2592 Mhz、6 個のコア、12 個のロジカル プロセッサ
BIOS バージョン/日付 INSYDE Corp. 1.07.07TMC, 2019/05/02
SMBIOS バージョン 3.0
埋め込みコントローラーのバージョン 7.04
BIOS モード UEFI
ベースボード製造元 MouseComputer Co.,Ltd.
ベースボード製品 NH55RCQ
ベースボード バージョン Not Applicable
プラットフォームの役割 モバイル
セキュア ブートの状態 有効
PCR7 構成 表示するためには昇格が必要です
Windows ディレクトリ C:\WINDOWS
システム ディレクトリ C:\WINDOWS\system32
ブート デバイス \Device\HarddiskVolume1
ロケール 日本
ハードウェア アブストラクション レイヤー バージョン = "10.0.19041.1151"
ユーザー名 MYCOMPUTER\zbd26
タイム ゾーン 東京 (標準時)
インストール済みの物理メモリ (RAM) 8.00 GB
合計物理メモリ 7.84 GB
利用可能な物理メモリ 2.93 GB
合計仮想メモリ 10.3 GB
利用可能な仮想メモリ 4.16 GB
ページ ファイルの空き容量 2.50 GB
ページ ファイル C:\pagefile.sys
カーネル DMA 保護 無効
仮想化ベースのセキュリティ 無効
デバイス暗号化のサポート 表示するためには昇格が必要です
Hyper-V - VM モニター モード拡張機能 はい
Hyper-V - 第 2 レベル アドレス変換拡張機能 はい
Hyper-V - ファームウェアで仮想化が有効 はい
Hyper-V - データ実行防止 はい
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：NEXTGEAR-NOTE i5565
型番：i5565BA1
※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：Logicool
製品名：F310
型番：940-000137
ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：
・Internet Explorerのバージョン： -
12-05-2021, 12:44 PMMatthaus
ランチャーから出力される詳細なSystem Information情報が無いと、調査困難かと思いますよ。
-
12-05-2021, 09:25 PMkujiratoco
ありがとうございます 出力の方法が知らなかったので助かりました
-
12-05-2021, 09:29 PMkujiratoco
改めて
予兆ありませんでした
発生日時：2021/12/5 0：30頃
発生頻度：1回
ワールド名：Gungnir
キャラクター名@ホームワールド名：Toco Kujira＠Gungnir
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：リビングリキッド
クラス／レベル：侍/76
パーティメンバーの有無：パーティ 8人
ゲーム内時間：朝
エリア名／フィールド座標：機工城アレキサンダー 起動編3
ハウジング情報:
手順：
1.バトル中
2.
3.
<※必要に応じて手順を追加してください>
通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：
・通信機器のメーカー／型番：
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\zbd26\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz (12 CPUs), ~2.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 1.07.07TMC
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8029.051MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 10589.051MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 237.237GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 83.754GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3725.989GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1595.802GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 894.236GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 736.708GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) UHD Graphics 630
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) UHD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4014.525 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_23a1c1315f01c788\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 27.20.0100.9365
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 3/10/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 10005 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_51f72c60d4025679\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_51f72c60d4025679\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_51f72c60d4025679\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_51f72c60d4025679\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 30.00.0014.9649
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 10/20/2021 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {79E42C1B-D24A-4393-A002-6162738841B6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9030.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/15/2020 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {30880420-F506-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2BEB0EF0-BC88-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Gamepad F310)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {30885240-F506-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {30887950-F506-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {30887950-F506-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {637EF720-B24A-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Intel(R) HID Event Filter
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {637F4540-B24A-11E9-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {637F9360-B24A-11E9-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {3088A060-F506-11E9-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {3088C770-F506-11E9-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
FFXIVLauncher
MainWindow
Windows シェル エクスペリエンス ホスト
Microsoft Text Input Application
ペイント 3D
タイトルなし - ペイント 3D
設定
設定
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
Google Chrome
PlayOnline Viewer & Tetra Master
FINAL FANTASY XI
FINAL FANTASY XI for Windows - Official Benchmark Program 3
カスペルスキー インターネット セキュリティ
カスペルスキー パスワードマネージャー
カスペルスキー VPN
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Microsoft Edge WebView2 Runtime
Steam
PlayOnline Viewer & Tetra Master
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.28.29334
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.28.29334
ドラゴンクエストＸ いにしえの竜の伝承 オンライン
FINAL FANTASY XIV ONLINE
ドラゴンクエストＸ オンライン
B's Recorder 13 13.41
カスペルスキー インターネット セキュリティ
ドラゴンクエストＸ 眠れる勇者と導きの盟友 オンライン
らじれこ
FINAL FANTASY XI
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.28.29334
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.28.29334
カスペルスキー パスワードマネージャー
ドラゴンクエストＸ 5000年の旅路 遥かなる故郷へ オンライン
らじれこ
FINAL FANTASY XI for Windows - Official Benchmark Program 3
カスペルスキー VPN
Logicool Options
MONSTER HUNTER RISE DEMO
MONSTER HUNTER: WORLD
Windows PC 正常性チェック
Logicool Gaming Software 5.10
Microsoft Update Health Tools
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.28.29334
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.28.29334
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Google 日本語入力
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
NVIDIA グラフィックス ドライバー 496.49
NVIDIA GeForce Experience 3.23.0.74
NVIDIA Optimus Update 38.0.8.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.21.0713
NVIDIA Update 38.0.8.0
NVIDIA FrameView SDK 1.1.4923.29968894
NVIDIA SHIELD Streaming
GPX Common OSS (POCO, OpenSSL) and libprotobuf binaries
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.38.92
NVIDIA Install Application
NVIDIA ABHub
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NvModuleTracker
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.23.0.74
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA USBC Driver 1.46.831.832
NVIDIA Virtual Audio 4.13.0.0
-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaConverter.exe 00003D94
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaRenderer.exe 00003E1C
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2\kpm_isolation.exe 00001DEC
C:\Program Files (x86)\SOURCENEXT\B's Recorder\BGTrayLoad.exe 00001B8C
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00002200
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00003EDC
C:\Program Files\Logicool\Gaming Software\LWEMon.exe 00000A5C
C:\Program Files\WindowsApps\CLEVOCO.FnhotkeysandOSD_3.60.8.0_x64__6h6z29zh29qx0\FnKey\FnKey.exe 00003170
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.549981C3F5F10_3.2110.13603.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Cortana.exe 00003954
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.549981C3F5F10_3.2110.13603.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Win32Bridge.Server.exe 00003A38
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MSPaint_6.2105.4017.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PaintStudio.View.exe 00002D94
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.21102.134.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 00002598
C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current\LogiOptionsMgr.exe 0000146C
C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current\LogiOverlay.exe 00002E28
C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current\laclient\laclient.exe 00002DE4
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00001B00
C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\cui_dch.inf_amd64_71cc42bf8b620f67\igfxEM.exe 0000106C
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe 00002E6C
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00002734
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe 00002294
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 0000207C
C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe 00002ECC
C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00002444
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00002D74
C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 00002694
C:\WINDOWS\system32\backgroundTaskHost.exe 00003B20
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00002478
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00000D7C
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 000039FC
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 000011BC
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 00002CD0
C:\Windows\System32\RtkAudUService64.exe 00002EF4
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00000DDC
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 00001C84
C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe 0000300C
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00002EA4
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：NEXTGEAR-NOTE i5565
型番：i5565BA1
※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：Logicool
製品名：F310
型番：940-000137
ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：
・Internet Explorerのバージョン： -
12-05-2021, 09:34 PMdaibou
Mac版はConfigにシステム情報の出力機能がないような・・・（コンフィグ情報の復元などはありましたが）。
今日も先ほどフリーズしました。エリア名はネタバレがありそうなので伏せますが、特にどこが出やすいということもなく、戦闘中、イベント中など問わずランダムに発生する模様です。