クロニクルクエスト「失われた都ラバナスタ」をコンプリートする事が出来ない

発生日時：2021年８月１５日　２１時ごろ
発生頻度：１度
ワールド名：マンドラゴラ
キャラクター名@ホームワールド名：hina lin
クラス／レベル：白魔導士レベル８０
パーティメンバーの有無：ソロ
エリア名／フィールド座標：クガネ

手順：
1.クロニクルクエスト「失われた都ラバナスタ」を受注、ラバナスタ解放
2.CFにて申請→攻略終了したがクリアムービーなしでクガネに戻された
3.クエストリストから受注中の「失われた都ラバナスタ」が消えた


同じタイトルで２０１７年に不具合報告している人と、全く同じ状況です。
コンプリストには「追われた巡業一座」のみ、CFラバナスタは解放済みで何度でも突入可能。
受けていたはずの「失われた都ラバナスタ」のクエだけが消えて進めない状態。


２０１７年の報告をしてくれた方が、「ラムザがクエストを再表示している」と書いてくださってたので進めることができましたが、他の人もなっていたということで、もし今後同じ状況になってしまった人に
クガネランディングから劇場艇プリマビスタ、大道具部屋へ→大道具部屋奥のブリッジへ→ラムザが「失われた都ラバナスタ」のクエを表示したまま立ってます。もう一度やることになりますが、進めることが出来ます。


通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：softbank光
・通信機器のメーカー／型番：

利用しているPlayStation®4の型番
・型番：不明？初期型