[Aether] Jenovaワールド 障害復旧作業完了のお知らせ(7/18)

下記日時におきまして、Jenovaワールドが利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2021年7月18日(日) 2:07頃より2:33頃まで

障害内容：
・対象ワールドが利用できない

・対象ワールドへのワールド間テレポによる移動ができない

・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない

・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない

・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない

・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：Aetherデータセンターをご利用のお客様
　　　　Jenovaワールドをご利用のお客様