MacOS Launcher-Fehler

Hallo lieber Support,

ich habe heute die MacOS Version von Final Fantasy Online auf 2 Macs installiert die beide gleich konfiguriert sind.
Bei dem einen (iMac Late 2014) läuft das Spiel.
Auf meinem Macbook Pro 2017 kommt nach dem Einloggen im Launcher und Überprüfen der Spielversion der Fehler:

Fehler: FXIV Launcher und Japanische Schriftzeichen.

Was kann ich tun?

Vielen Dank für eine Antwort.

"Fehler: FXIV Launcher und Japanische Schriftzeichen." Das ist die Fehlermeldung? Wenn du die Sprache auf Englisch stellst, wie lautet dann die Fehlermeldung?