Perte de connexion aux serveur

Veuillez utiliser le modèle suivant lorsque vous rapportez un problème et remplissez tous les champs nécessaires.

Date et heure : 24/06/2021
Fréquence : Plusieur fois
Monde : Zodiark
Nom du personnage : Serena Yllafina
Nom du PNJ :
Nom du monstre :
Classe/niveau : invocatuer 80
Équipe ou seul : Seul et equipe
Race : Miqote
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées :
Langue du jeu : Francais

Étapes :
1. Depuis la mise a jour de Mardi j'arrête pas avoir des perte de connection aux serveur et cela mais déja arriver dans le passer avec la maj de Azurée et arriver 1 mois après sa sais arrêter s'il vous plaie faite quelque chose rapidement merci ^^ Et j'ai regarde niveau connection de internet RAS de se coter la
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion / Fibre
- Marque et modèle du modem/routeur

Bonjour*Serena,

Malheureusement, nous sommes dans l’incapacité de vous aider dans votre requête car celle-ci ne rentre pas dans le champ de compétences du service GM.

Afin de trouver des solutions possibles à votre problème, nous vous invitons à vous rendre sur notre Centre d'assistance où vous pourrez utiliser la fonction « Recherche ».

Site du Centre d'assistance SQUARE ENIX :
https://support.eu.square-enix.com/fr > ''FINAL FANTASY XIV'' > ''Nous contacter'' (bas de page)

Remarque : vous pouvez nous faire parvenir vos requêtes à tout moment, cependant, vous recevrez la réponse à votre e-mail pendant nos heures normales d'ouverture (du lundi au vendredi, de 10h à 19h, heure de Paris, sauf jours fériés).

Merci pour votre compréhension,

- GM Kyoboril