Maintenance d'urgence de l'application Companion (9 déc.)

Nous rencontrons actuellement un problème avec l'application FINAL FANTASY XIV Companion, où les personnages des centres de données Japonais ne peuvent pas accéder à certaines fonctions de l'application.

Afin de résoudre ce problème, nous allons effectuer une maintenance d'urgence de l'application FINAL FANTASY XIV Companion. L'application sera inaccessible pendant toute la durée de la maintenance.

Nous n'avons pour l'instant pas de date ou d'heure précise pour la fin de cette maintenance. Nous vous informerons dès que possible sur l'avancée de cette maintenance d'urgence.

[Date et heure]
A partir du 9 décembre 2020 à 7h30 (heure de Paris)

[Détails]
Les personnages des centres de données Japonais ne peuvent pas accéder à certaines fonctionnalités de l'application FINAL FANTASY XIV COMPANION

[Service concerné]
L'application FINAL FANTASY XIV Companion

Nous sommes en mesure de partager de nouvelles informations au sujet de la maintenance d'urgence de l'application Companion.

Nous avons rencontré un problème de congestion importante du serveur en raison d'une forte augmentation de l'utilisation de personnages sur les mondes des centre de données japonais. Nous avons par la suite déployé des mesures temporaires durant la maintenance d'urgence.

Après avoir temporairement levé cette maintenance, et bien que nous ayons observé une certaine amélioration, la forte congestion des serveurs subsistait.

Afin de renforcer les serveurs et d'alléger la congestion, nous allons étendre la durée de la maintenance tout en continuant de surveiller l'évolution de la situation.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

La maintenance d'urgence de l'application FINAL FANTASY XIV Companion est à présent terminée.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

[Date et heures]
Le 9 décembre 2020 de 7h30 à 14h00 (heure de Paris)

[Services concernés]
・L'application FINAL FANTASY XIV Companion