Keine Crysta Aufladung möglich

Hallo,
ich weiß nicht ob ich hier richtig bin. Aber ich kann auf: https://secure.square-enix.com/account/app keine Crystas aufladen.
Wenn ich die Anzahl der Crystas eingebe und auf Paypal klicke, dann läd die Seite aber ich werde nicht auf Paypal weiter geleitet sondern, es folgt nur eine Dankesnachricht. Und es gibt keine Gutschrift.

Ich habe es mit 2 verschiedenen Browsern "Firefox" und "Google Chrome" ausprobiert.
Beidermale ist es das selbe.

Normalerweiße wird man ja auf Paypal weitergeleitet oder es öffnet sich ein Extra Fenster von Paypal. Aber hier nicht.

Schon einmal probiert, vorher den Browser Cache zu löschen? Hilft in 80% der Fälle.

Sonst an den SE Support wenden, da die Accountverwaltung über die läuft, nicht den FF XIV Support hier.