Crash Direct X 9 - 11 et Retour desktop

Bonjour,
Depuis la mise à jour d'y a trois semaines, j'ai des crash intempestifs de FF.
Au début j'avais le message d'erreur de Direct X 11 qui crashait avec ce message
https://i.servimg.com/u/f44/10/07/19/86/th/img_2015.jpg
Du coup, j'ai décidée pour tester de passer en Direct X 9. Et puis j'ai eu des problèmes d'apparition de mob !
https://i.servimg.com/u/f44/10/07/19/86/th/ffxiv_10.png
ça me l'a également fait sur Eden 8 savage et d'autres boss de donjons... Obliger de repasser en direct X 11 donc.
Maintenant j'ai même plus de message d'erreurs, c'est des retours desktop automatique. J'ai désinstallée le jeu deux fois, tout va bien la première journée de jeu, mais le lendemain rebelotte, masse crash retour desktop.
J'ai mis à jour drivers et compagnie, changer la compatibilité, changer de résolution, mettre l'installation ailleurs, désinstaller le jeu et jouer à partir du réseau (L'installation en dur se trouve sur une autre machine), limité les fps, désactivée gsync, limité les applications en background...
Je suis à court d'idée !!
Les crashs sont aléatoires, je peux crash dés l'ouverture du jeu, comme je peux crash tout les 5min, ou rien du tout pendant 2h. ça devient impossible de jouer correctement. ça pénalise mes camarades de jeu que mon jeu ne soit pas stable, et de mon côté, je ne pense pas continuer à m'abonner si je ne peux pas profiter de mon jeu sereinement.
Pourriez vous m'aider à trouver une solution s'il vous plait ?
Merci ...

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Professionnel 64 bits (6.2, version 9200) (18362.19h1_release.190318-1202)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor (12 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS F30
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 32714.809MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37578.809MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 231.840GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 85.490GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 415.843GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.536GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.502GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 983.571GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 558.787GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 878.906GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 808.099GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce RTX 2080 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 11048.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16357.404 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e0a5a1b06de180e3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e0a5a1b06de180e3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e0a5a1b06de180e3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e0a5a1b06de180e3\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 26.21.0014.4575
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 3/17/2020 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {02D0E041-3930-488B-B722-8AE1E863558F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8302
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/14/2017 00:00:00
SYSTEM_SOUND Casque pour téléphone (HyperX Virtual Surround Sound)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {74377187-EA1D-4528-8CFB-33FF20C3C242}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.18362.0001
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/18/2019 00:00:00
SYSTEM_SOUND ROG PG279Q (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C8638DA5-B57F-43FD-8585-86268D17F29B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0038.0026
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2/18/2020 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF47F520-15EC-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PS/2+USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 897 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF4A3F10-15EC-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PS/2+USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7863A460-8A9F-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HyperX Virtual Surround Sound
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {786B4580-8A9F-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HyperX Virtual Surround Sound
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BF4A3F10-15EC-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PS/2+USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpnui.exe 000029A0
C:\Program Files (x86)\VIVE\PCClient\Vive.exe 0000047C
C:\Program Files (x86)\VIVE\Updater\App\ViveProSettings\ViveProSettings.exe 00001488
C:\Program Files\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe 000030AC
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe 00003CCC
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe 0000318C
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe 00002A40
C:\Program Files\Tablet\Wacom\Wacom_TabletUser.exe 00001D74
C:\Program Files\VideoLAN\VLC\vlc.exe 00002F54
C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTunes_12106.2.48003.0_x64__nzyj5cx40ttqa\AMDS64\AppleMobileDeviceProcess.exe 00001F70
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.GamingApp_2003.1001.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\app\XboxAppServices.exe 00003FA8
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.56.102.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe 0000341C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.56.102.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeBackgroundHost.exe 0000232C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.56.102.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeBridge\SkypeBridge.exe 000040D8
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12004.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe 0000331C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.20022.11011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 0000238C
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00002A3C
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe 00003F6C
C:\WINDOWS\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 00003CA0
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe 0000359C
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001234
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 00002F24
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 000017E0
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00003F98
C:\WINDOWS\system32\MicrosoftEdgeSH.exe 0000127C
C:\WINDOWS\system32\browser_broker.exe 00004658
C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe 000012C0
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00003ADC
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00004148
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 0000420C
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 000034E0
C:\Windows\System32\CompPkgSrv.exe 00002564
C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe 00004518
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 0000351C
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 000019F4
D:\Games\SteamLibrary\steamapps\common\wallpaper_engine\wallpaper32.exe 00001CF8
\\****\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00000848
\\****\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00004570