Final Fantasy 14 ne se lance plus

Je joue à FF14 depuis un mois et j'ai dû installer de nouveau driver pour ma carte graphique. Je suis passée de directx 9c à directx 11. Depuis, le jeu ne se lance plus.

J'ai bien activé le mode Directx 11 et fait la "réinitialisation de la configuration" avant de lancer le jeu (en directx 11)... j'ai un message d'erreur dans une petite fenêtre me disant :"Erreur : FFXIVlauncher" avec un peu plus bas "la mise à jour a échoué [30426][19900][2]"

En repassant en directx 9, le jeu se lance mais je n'arrive à l'écran des personnages, je peut choisir le serveur (Chaos)... j'ai une message d'erreur sur fond noir me disant "version obsolète. Veuillez relancer Final Fantasy 14 pour mettre à jour le client du jeu"

J'ai envoyé un message à l'assistance technique mais je ne sait pas s'ils vont pouvoir m'aider.

Sinon, tout semble ok sur mon ordinateur, driver, directx 11, j'ai pu lancer Elvenar et The Elder Scrolls online sans problème.

Merci de l'aider