Hilfe, wurde gehackt und ausgeraubt, woran wenden?

Hallo,
wie schon in der Überschrift zu lesen, wurde ich und mein Mann gehackt und natürlich die Accounts geplündert und auch die Gilde die mir gehört.

Leider kann ich nirgends irgendwo was finden wo ich mich mit einem GM in Kontakt treten könnte und mir dann mein Zeugs zurück holen könnte, bzw kriegt man das wieder?

Es handelt sich dabei um schon sehr sehr viel Gil :/

Wende dich direkt an den SE-Support per Mail oder Chat.

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Originally Posted by RicaRuin

Sicherheitszeichen hinzufügen!

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Hab ich jetzt gemacht :3

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Originally Posted by Robhen

Wende dich direkt an den SE-Support per Mail oder Chat.

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Und wo kann man das? Sorry hab heut Nacht alles durchsucht und nirgends einen Chat gefunden :/

https://support.eu.square-enix.com/m...p?id=5385&la=4

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Originally Posted by Robhen

https://support.eu.square-enix.com/m...p?id=5385&la=4

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Vielen lieben Dank

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Originally Posted by SayoTadashi

Hallo,
wie schon in der Überschrift zu lesen, wurde ich und mein Mann gehackt und natürlich die Accounts geplündert und auch die Gilde die mir gehört.

Leider kann ich nirgends irgendwo was finden wo ich mich mit einem GM in Kontakt treten könnte und mir dann mein Zeugs zurück holen könnte, bzw kriegt man das wieder?

Es handelt sich dabei um schon sehr sehr viel Gil :/

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... Gleich wird es dunkel, bald ist es Nacht,
da ist ein Wort der Warnung angebracht:
Männer sind Schweine.
Traue ihnen nicht, mein Kind.
Sie wollen alle das Eine, („sehr sehr viel Gil“)
weil Männer nun mal so sind.

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Text123456

Hat einer Erfahrung, wie lang es dauert, bis SE mal reagiert? :/ bin da scheinbar von andren MMO's verwöhnt

Kann schon seine Weile dauern, weil es wahrscheinlich durch mehrere Instanzen geprüft wird.