【サポートデスクから、各種報告ができない場合がある。
不具合報告を行なう際には、以下のテンプレートを使用し必要な情報をより多く記載してください。
発生日時： 2019年01月17日
発生頻度：不明
ワールド名：Ramuh
キャラクター名：Lumila De-dural
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：召喚 Lv70
パーティメンバーの有無：なし
ゲーム内時間：ET 16:05
エリア名／フィールド座標：東ラノシア 座標不明
ハウジング情報:なし
手順：
1.システムメニューを開く
2.サポート＆ニュースから「報告タブ」をクリック
3.「迷惑行為の報告」・「不正行為の報告」・「不具合の報告」・「ご意見ご要望の報告」のいずれかをクリックする
4.クリックするが、タイトルも記入不可能、さらに言えば報告タイトルもテンプレートも記入されない。
<※必要に応じて手順を追加してください>
通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：
eo光
・通信機器のメーカー／型番：
eo-RT100(N1)
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 7 Professional 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr_escrow.181228-0954)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 03/20/14 11:22:29 Ver: 19.04
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16256.324MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 8388607.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16254.465MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.786GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 136.138GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1822.741GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1112.702GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3725.896GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1713.888GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6036.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 7872.162 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (240Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 25.21.0014.1735
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2018/12/17 15:12:02
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6036.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 7872.162 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 25.21.0014.1735
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2018/12/17 15:12:02
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (VIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {0C518C7D-4EC8-4222-A2A9-83A295E28C40}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0010.1200
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/10/22 19:09:58
SYSTEM_SOUND スピーカー (Logicool Wireless Headset)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {323AA3F2-F6F4-4D2C-A0DF-B79CEBE68A89}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.18208
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/07/12 19:40:58
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D144F570-1164-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool Wireless Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 11 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D1451C80-1164-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool Wireless Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFB1B60-115D-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFBB7A0-115D-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFBDEB0-115D-11E9-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFC2CD0-115D-11E9-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFC2CD0-115D-11E9-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFC2CD0-115D-11E9-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8D47D340-12A1-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM JC-PS102U series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
-=-=-=-=- -=-=-=-=- -=-=-=-=- -=-=-=-=- -=-=-=-=- -=-=-=-=- -=-=-=-=-
ブラウザ情報
・Gogle Chorome 71.0.3578.98
・Internet Explorerのバージョン：11.0.96.000.19236
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