クロニクルクエスト：群青の誓い ムービー中にブラックアウト

発生日時：
2019/1/9-10

発生頻度：
高い頻度で発生

ワールド名：
Shinryu

キャラクター名：
Amimi Ami


NPC名：
青龍

クラス／レベル：
赤70，侍70，木工55

パーティメンバーの有無：
ソロ，PT(2人)，ソロ

種族：
ララフェル

ゲーム内時間：
不明

エリア名／フィールド座標：
紅玉海

ハウジング情報：
なし

手順：
1回目，青龍に話しかけて開始するムービー（青龍征魂戦開放前）始まってすぐPCがブラックアウト。
PCの電源はついているが、映像・音声ともになし。キーボード・マウス操作も反応なし。
PCを手動で強制終了し，起動後，同じクエストを開始した所，問題なく通過。

2回目，青龍に話しかけて開始するムービー（青龍征魂戦クリア後）始まってすぐPCがブラックアウト。
症状は１回目と同じ。

3回目，PCを手動で強制終了し，起動後，もう一度青龍に話しかけるが始まってすぐPCがブラックアウト。
症状は１回目と同じ。

PCを手動で強制終了し，メモリを抜き差し→Windowsメモリ診断→異常なし
電源負荷テスト→特におかしな挙動はなし　を確認。
FF14を起動し，もう一度青龍に話しかけ、問題なく通過。

4回目，リムサ宿屋紀行録で群青の誓いを再生。始まってすぐPCがブラックアウト。
症状は1回目と同じ。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (17134.rs4_release.180410-1804)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-8086K CPU @ 4.00GHz (12 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/05/18 10:29:40 Ver: V1.50
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16330.285MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18762.285MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 118.704GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 76.472GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 447.129GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 160.621GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 823.929GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 858.280GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 7452.020GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 5163.837GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4043.500 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8165.143 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
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SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 24.21.0013.9882
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/30/2018 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4043.500 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8165.143 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_desktop_ref4i.inf_amd64_c33f464500991993\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_desktop_ref4i.inf_amd64_c33f464500991993\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_desktop_ref4i.inf_amd64_c33f464500991993\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_desktop_ref4i.inf_amd64_c33f464500991993\nvldumdx.dll
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SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {63E65946-4F19-433B-BB96-335873664304}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8412
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/29/2018 00:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (USB Audio Device)
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SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/11/2018 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
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SYSTEM_INPUT_NAME HID
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SYSTEM_INPUT_NAME Lighthouse FPGA RX
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SYSTEM_INPUT {96D87B50-718C-11E8-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Gamepad F310)
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SYSTEM_INPUT_NAME Watchman Dongle
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SYSTEM_INPUT_NAME Watchman Dongle
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Audio Device
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME HTC Vive
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