Erreur au lancement du launcher (Code 2146697211) [Ré-itération et dépannage]

Bonjour,

ce problème avait déjà été signalé mais non résolu ( ici : http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...-2146697211%29 ) mais je poste pour annoncer une nouvelle itération (pour notre adresse IP) ainsi qu'une manière de dépanner le problème temporairement.

En nous connectant ce matin (2 ordis différents, nous avons eu le code d'erreur suivant avant même la possibilité d'entrer nos identifiants : 2146697211). Après un reboot du jeu, pc et de la box, le problème a persisté. La solution évoquée dans le lien qui suit a fonctionné : https://www.reddit.com/r/ffxiv/comme...97211/dnql6vn/

Seulement, une fois que l'on quitte le jeu le problème revient. Il semblerait que l'IP de notre box soit liée à un serveur français défectueux dans les serveurs Square Enix, ce qui explique qu'avec la 4G du smartphone le problème se règle.

Pouvez vous fixer le problème ou dois-je me faire à l'idée d'arrêter le jeu ?

Merci d'avance pour toute réponse.