EU Support-Center witterungsbedingt geschlossen (28. Feb.)

Aufgrund der aktuellen Witterung wurde das europäische Support-Center heute früher als geplant geschlossen. Aus diesem Grund ist Support via E-Mail, Chat und Telefon heute nicht mehr verfügbar.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, morgen ab 11 Uhr (MEZ) wieder vollen Support anbieten zu können. Etwaige Entwicklungen werden wir an dieser Stelle mit euch teilen.

[Datum & Uhrzeit]
Seit dem 28. Feb. 2018 um 14:15 Uhr (MEZ)

[Details]
Support-Center geschlossen

[Ursache]
Witterung

[Betroffene Dienste]
Support via E-Mail, Chat und Telefon

Aufgrund der aktuellen Witterung bleibt das europäische Support-Center am 1. Mär. 2018 geschlossen.

Bitte seid versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um den Dienst so schnell wie möglich wiederaufzunehmen und gleichzeitig die Sicherheit aller Mitglieder des Square Enix Support-Teams zu gewährleisten.

Wir werden die Situation weiterhin beobachten und etwaige Entwicklungen an dieser Stelle mit euch teilen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
Seit dem 28. Feb. 2018 um 14:15 Uhr (MEZ)

[Details]
Support-Center geschlossen

[Ursache]
Witterung

[Betroffene Dienste]
Support via E-Mail, Chat und Telefon

Es freut uns euch mitteilen zu können, dass wir den Support via E-Mail am 2. März um 10 Uhr (MEZ) in begrenzter Kapazität wiederaufnehmen werden.

Der Support via Chat und Telefon verbleibt geschlossen, da das Support-Center Team aufgrund der andauernden Wetterverhältnisse leider unterbesetzt ist.

Wir hoffen, aktuell geschlossene Dienste am Montag, den 5. März um 10 Uhr (MEZ) wieder aufnehmen zu können und möchten uns an dieser Stelle erneut für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Neue Entwicklungen bezüglich den verfügbaren Diensten werden wir an dieser Stelle mit euch teilen.

[Datum & Uhrzeit]
Seit dem 28. Feb. 2018 um 14:15 Uhr (MEZ)

[Details]
Support via Chat und Telefon geschlossen
Limitierter Support via E-Mail

[Ursache]
Witterung

[Betroffene Dienste]
Support via Chat und Telefon

Es freut uns euch mitteilen zu können, dass unser europäisches Support-Center nach witterungsbedingter Schließung nun wieder vollen Support via E-Mail, Chat und Telefon anbieten kann.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Umstände, die durch diese Schließung entstanden sind und danken euch für eure Geduld und euer Verständnis während dieser Schwierigkeiten.

[Datum & Uhrzeit]
Vom 28. Feb. um 14:15 Uhr bis zum 2. Mär. 2018 um 11:00 (MEZ)

[Details]
Support-Center geschlossen

[Ursache]
Witterung

[Betroffene Dienste]
Support via Chat, E-Mail und Telefon