キャラクター画像表示 障害発生のお知らせ(2/17)
現在、Lodestone、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、キャラクター画像の表示が遅延する、または表示されない場合がある障害、ゲームからログアウトしてもキャラクター画像が更新されない場合がある障害が発生しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
記
日 時:2018年2月17日(土) 1:00頃より
障害内容:Lodestone、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、以下の現象が発生する
・キャラクター画像の表示が遅延する、または表示されない場合がある
・ゲームからログアウトしてもキャラクター画像が更新されない場合がある
原 因:サーバー機器の障害
対 象:Lodestoneをご利用のお客様
ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様
キャラクター画像更新 復旧作業完了のお知らせ(2/17)
下記日時に、LodestoneおよびファイナルファンタジーXIV フォーラムにおきまして、キャラクター画像の表示が遅延する、または表示されない場合がある障害、ゲームからログアウトしてもキャラクター画像が更新されない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
なお、本障害によりキャラクター画像が正常に表示されていない場合は、該当のキャラクターでファイナルファンタジーXIVにログインしていただき、装備変更を行うことで正常な画像に更新されます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2018年2月17日(土) 1:00頃より14:44頃まで
障害内容:Lodestone、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、以下の現象が発生する
・キャラクター画像の表示が遅延する、または表示されない場合がある
・ゲームからログアウトしてもキャラクター画像が更新されない場合がある
原 因:サーバー機器の障害
対 象:Lodestoneをご利用のお客様
ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様