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エラー多発で落ちてしまう
2日程前よりログイン中にエラー画面が出て14が落ちることが頻発してます。(Windowsの更新もあった気がします)
「ファイナルファンタジーXIVでエラーが発生したため終了しました」のエラー画面(※)や、
エラー画面無しで音が突然止まる(ゲームの操作はできる)こともあります。
関係無いかもしれませんが、そのタイミングでWindowsのイベントビューアーを見ると「DistributedCOM」の
エラーがでています。ただ落ちることなく正常に動いていた時期でも同様のエラーは出ていたようです。
またシステムの復元を試しましたが復元から復帰の間に「問題が発生したため~」と出て結局復元は出来ませんでした。
エラーが出る場所はインスタンスエリアでも街でも起きています。ソロでもパーティーでも起きてます。
特に何も操作してない時でもエラーがでます。サブモニターでの別の作業の有無も関係ないかと。
音についてですが、使用しているロジクールG633のサラウンド設定でドルビーサラウンドと
dts HEADPHONE Xを選択できますが、前者の設定です。
操作デバイスはマウス、キーボードです。
インストールしたソフトなどはありません。問題なくずっと使えていた時から
変更した事はありません。
(※)
「ファイナルファンタジーでXIV」でエラーが発生したため終了しました。
2018-02-09_03:40
XAudio2_7.dll+34C29
XAudio2_7.dll+2FF91
XAudio2_7.dll+2A726
XAudio2_7.dll+268F3
ffxiv_dx11.exe+1054DFA
ffxiv_dx11.exe+1051FFE
ffxiv_dx11.exe+103EAB4
ffxiv_dx11.exe+103C652
( +から後ろはエラー毎に変わってると思います)
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\Popura\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn P:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (16299.rs3_release.170928-1534)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 1.GF
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16333.234MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18765.234MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.179GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 414.315GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2517.303GB
SYSTEM_STORAGE P:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.444GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 191.862GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
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SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1080 (32 bit) (60Hz)
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3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
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SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8079.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.617 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (120Hz)
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3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
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SYSTEM_SOUND スピーカー (Logicool G633 Gaming Headset)
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SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
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SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
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SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
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SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Device
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SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME Multi-media
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME Multi-media
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E26D32D0-05EF-11E8-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT {9414B400-BE2D-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {88C703B0-CD5F-11E6-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G633 Gaming Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 9 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {88C72AC0-CD5F-11E6-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G633 Gaming Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {88C72AC0-CD5F-11E6-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool G633 Gaming Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E26D32D0-05EF-11E8-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E26D32D0-05EF-11E8-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
Overwolf Quick Launcher
FFXIVLauncher
Transcend (H:)
NVIDIA GeForce Overlay
Windows シェル エクスペリエンス ホスト
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
BUFFALO エアステーション設定ツール
BUFFALO ブロードステーション設定ツール
Google Chrome
CyberLink Media Suite 10
Norton Internet Security
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Overwolf
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
REALFORCE RGB Software
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
CyberLink Media Suite 10
CyberLink Power2Go 8
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.23918
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
CyberLink PhotoDirector 5
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
CyberLink MediaShow 6
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft VC++ redistributables repacked.
Backup and Sync from Google
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
CyberLink PowerDVD 12
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.23918
インテル® チップセット デバイス ソフトウェア
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.23918
CyberLink LabelPrint 2.5
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23918
REALFORCE RGB Software
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Logicool ゲームソフトウェア 8.96
ロジクール SetPoint 6.67
Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.0
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Intel(R) Rapid Storage Technology
Intel® Trusted Connect Service Client
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.23918
Intel(R) Chipset Device Software
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Google 日本語入力
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft HEVC Media Extension Installation for Microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.2512.0_x64__8wekyb3d8bbwe (x64)
NVIDIA Ansel
NVIDIA 3D Vision ドライバー 390.65
NVIDIA コントロール パネル 390.65
NVIDIA グラフィックス ドライバー 390.65
NVIDIA GeForce Experience 3.12.0.84
NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー 390.41
NVIDIA Optimus Update 31.0.11.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.17.0524
NVIDIA Update 31.0.11.0
DisplayDriverAnalyzer
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.36.6
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Telemetry Container
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.12.0.84
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.04.0
Microsoft VC++ redistributables repacked.
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.23918
CyberLink PowerDirector 12
Intel(R) Rapid Storage Technology
-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe 0000224C
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\PDVD12Serv.exe 0000287C
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaConverter.exe 000027E0
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaRenderer.exe 00000DFC
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe 00002238
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 0000133C
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00001ED0
C:\Program Files (x86)\Overwolf\0.110.1.32\OverwolfBrowser.exe 000016AC
C:\Program Files (x86)\Overwolf\Overwolf.exe 00001910
C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\KHAL3\KHALMNPR.EXE 000022F4
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001784
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LCore.exe 00002438
C:\Program Files\Logicool\SetPointP\SetPoint.exe 000022C8
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe 000021DC
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 0000219C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_12.1803.279.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 00001F38
C:\Users\Popura\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 000026F8
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 0000162C
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00002A74
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00001EE8
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 0000261C
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 000019B8
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001810
P:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00000AF0
P:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 000007EC
c:\windows\system32\sihost.exe 0000137C
c:\windows\system32\svchost.exe 0000249C
c:\windows\system32\taskhostw.exe 00001638
-
最近これ多いよね(´・ω・`)普段タンクしてるから何時落ちるか戦々恐々・・・
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昔は無かったことなのですが、Bluetoothヘッドホンの接続がきれたときに
同じようなエラーを吐いて落ちたりしています。
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サウンドドライバー絡みのエラーなので、
何かしらの要因でサウンドデバイスが喪失した(切り替わった)のかもしれませんね。
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私も謎のフリーズ現象が多発して困っていましたがサウンドの設定を変更したらフリーズ現象が改善しました。
タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック→再生デバイス→使用しているスピーカーを右クリックしてプロパティを選択→詳細→既定の形式を「16ビット、44100Hz(CDの音質)」に変更。
前に「FF14」の音源は基本的に 44100Hz(44.1KHz) 16bit で作られていると祖堅さんが言っておりましたので変更したところフリーズ現象はなくなりました。
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みなさん色々とありがとうございます。
参考にしながらあれこれ試してみますm(_ _)m
ちなみに、ロジクール製品を使っている方だと分かるかもしれませんが、Logicoolゲームソフトウェアを起動させると
画面下に、接続されてるゲーミングデバイス(キーボート、マウスなど)が表示されます。自分の場合G633(ヘッドホン)の
設定画面にしておき、適当な動画(ニコ動、YouTube)をみてました(FF14は起動していない)。すると音が止まると同時にその設定画面も消え
(正確には他のゲーミングデバイスに設定画面が変わった(移動した))数秒したらまた音が鳴りました。
この音のトラブルと道連れな感じでゲームも止まってしまうのでしょうかね…。ゲーム中のエラー画面に
オーディオなんちゃらってあるし…。(全く素人でわかりません)
音がプツッと途切れると同時にエラーが出て画面が止まり、終了してしまいます。
ドライバ関係のバージョンはすべて最新のものです。
上記Aletheaさんのサウンド設定も確認してみましたが、「16ビット44100Hz」の設定になっておりました。
ですが、原因探る中でここの設定もイジってみるのも手やもしれません。ありがとうございました。
追記
OSとFF14の再インストールも試しましたが、やはり同じエラーが出てしまいます。
特定の何をすると落ちるとうのが分からないので大変困っています…。
もし音が止まることに関連して14も落ちるとしたら、例えばサウンドカードからの出力にして
マザーボードからの音と別にするとかは試す価値あるでしょうかね…。
FF14自体はOSドライブとは別ドライブに入れてあります。
グラボドライバも一旦削除(削除ツール使用)して最新ドライバいれました。
DirectX 9モードでも変わらずですが、エラー内容にffxiv_dx11.exeというのが含まれないというのが違いです。
もう打つ手がないです…
PS4でやるしかないのだろうか…。
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ネットで色々探してやったことや確認。
・Superfetch 無効
・Touch Keyboard and Handwriting Panel Service 無効
・Tablet Input Service 停止
・グラボドライバを削除ツールで消したあと、再度クリーンインストール
・Logitech Gaming Framework 無効
→パフォーマンスモニターの信頼性モニターにてアプリケーションエラーを見つけたため
・ff14エラー時の画面には「XAudio2_7.dell+~」といくつか表示されますが
イベントビューアーにはそのエラーはない。unloadedもなし。
・USBヘッドセット(Logicoolソフトの制御)を外して3.5mmジャックから音出力
→まだ変更した時間短いのでエラー出るかはわからず。
・Direct X9モードで起動
・グラフィック設定を「最高品質」から「高品質(デスクトップPC)」へ
→まだ変更した時間短いのでエラー出るかはわからず。
・OS再インストール
・FF14再インストール
・必要なドライバは最新のもの。
・FF14内でなるべく人の多い場所で確認する。
→数時間エラーが出なかった後、Sモブで人多くなったらエラーが出た事あり。
・FF14システムコンフィグは「仮想フルスクリーン」。「アプリケーション非アクティブでもサウンド再生」はオフ。
正直もうわかりません。他にアドバイスありましたらお願い致します。
【色々いじったので再度これを貼り付けます】
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\okiku\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn E:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (16299.rs3_release.170928-1534)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 1.GF
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16333.227MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 19277.227MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.372GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 431.673GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2794.086GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.444GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 191.861GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8079.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.613 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (120Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 23.21.0013.9077
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/23/2018 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8079.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.613 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7a39871618b19f06\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 23.21.0013.9077
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/23/2018 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek HD Audio 2nd output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2E3509C6-9782-407A-812A-1662BFD5D304}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7898
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/2/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND ASUS PB298 (NVIDIA High Definition Audio)
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SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/15/2017 00:00:00
SYSTEM_SOUND ROG PG27V (NVIDIA High Definition Audio)
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SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/15/2017 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT_NAME Multi-media
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SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
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SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
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SYSTEM_INPUT {57E222C0-13E0-11E8-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {57E222C0-13E0-11E8-800D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {272EFFE0-149E-11E8-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
FFXIVLauncher
NVIDIA GeForce Overlay
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
Google Chrome
CyberLink Media Suite 10
Norton AntiVirus
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
CyberLink Media Suite 10
Java 8 Update 161
CyberLink Power2Go 8
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.23918
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Java Auto Updater
REALFORCE Software
CyberLink PhotoDirector 5
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
CyberLink MediaShow 6
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft VC++ redistributables repacked.
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
CyberLink PowerDVD 12
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.23918
インテル® チップセット デバイス ソフトウェア
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.23918
CyberLink LabelPrint 2.5
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
REALFORCE Software
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23918
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Logicool ゲームソフトウェア 8.94
ロジクール SetPoint 6.67
Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.0
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Intel(R) Rapid Storage Technology
Intel® Trusted Connect Service Client
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.23918
Intel(R) Chipset Device Software
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Google 日本語入力
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
NVIDIA Ansel
NVIDIA 3D Vision ドライバー 390.77
NVIDIA コントロール パネル 390.77
NVIDIA グラフィックス ドライバー 390.77
NVIDIA GeForce Experience 3.12.0.84
NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー 390.41
NVIDIA Optimus Update 31.0.11.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.17.0524
NVIDIA Update 31.0.11.0
DisplayDriverAnalyzer
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.36.6
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Telemetry Container
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.12.0.84
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.04.0
Microsoft VC++ redistributables repacked.
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.23918
CyberLink PowerDirector 12
Intel(R) Rapid Storage Technology
-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00002428
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe 0000246C
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\PDVD12Serv.exe 0000187C
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00002284
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaConverter.exe 00002500
C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaRenderer.exe 00002504
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe 00002014
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 000011DC
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00001B74
C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\KHAL3\KHALMNPR.EXE 00000AFC
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 000003EC
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LCore.exe 000006FC
C:\Program Files\Logicool\SetPointP\SetPoint.exe 00000D04
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 00002318
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_12.1803.279.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 0000184C
C:\Users\okiku\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 000023F8
C:\Users\okiku\AppData\Local\NVIDIA\NvBackend\ApplicationOntology\NvOAWrapperCache.exe 000027D0
C:\Windows\Explorer.EXE 000010A4
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 0000071C
C:\Windows\System32\SystemSettingsBroker.exe 000004A8
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00000B10
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 0000170C
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001650
C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe 00002530
C:\Windows\system32\DllHost.exe 00002AB8
C:\Windows\system32\SettingSyncHost.exe 000018D8
C:\Windows\system32\conhost.exe 00001BA4
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00001288
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00001674
c:\windows\system32\sihost.exe 0000120C
c:\windows\system32\svchost.exe 00001F54
c:\windows\system32\taskhostw.exe 00001294
-
似たような症状で最近落ちることが多かったのでオーディオ系の設定変更載せている方のを参考にしましたが…
別のエラーで落ちるようになったので_(:3」∠)_ffxiv_dx11.exeのエラー表示がずらっと…そして強制終了。
別の方法で以下のようにしたらなぜか落ちなくなったので。
1、オーディオの設定で私は別途スピーカーを使用してるので、タスクバーのスピーカーを右クリック。
2、再生デバイスに二つ以上出てる場合、今使ってるもの以外を右クリック。
3、するとテスト・無効などが出ると思うので無効に設定。
あとは通常でFF起動。これでなぜか連日レイドで落ちまくってたのが今日直りました。
試しにやってみてください_(:3」∠)_
(16ビット44100Hzと記載されてますが、自分のを確認したら24ビット48000Hzでした。一度既定値に戻したからだと思いますが…)
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なんとか直った…のか落ち着いたのか…。エラーは出なくなりました。
原因は上記Pitataさんやフォーラム内の報告のように音関係でした。
自分の場合パフォーマンスモニターにて「Logitech Gaming Framework」というエラーがありまして
これの「LCore.exe」が何らかの原因で止まり、FF14も道連れ的にエラーで落ちていたようです。
自分のヘッドセットはLogicool製なので音の制御は多分これを使っていると思います。
フォーラム内に「ヘッドホン抜けたらエラーでた」と報告があり
そのエラーが自分と同じXAudioとDirectX11が一緒になってる内容でして
物理的にせよ、ソフト的にせよ音声出力が止まったことが原因だったようです。
なぜ今まで使えたものが急に…となりますが、おかしくなったのは2月15日頃でして丁度Windowsの
更新があった時なので、更新での不具合はお約束なので原因はわかりません。
今現在は原因なったアプリを消し、ロジのヘッドホンも使用せずで安定しております。
原因になったアプリが入っている「Logicoolゲーミングソフトウェア」も古いバージョンを試せばよかったのですが
自分の使っているロジのデバイスが割りと新しいものなので、バージョンが古いとそれがサポートされていなかったのです。
とりあえずFF14の設定を元に戻し、今のところレイド、ID、大勢人集まるSモブやりましたが、問題は…ないです。が、まだすごく心配です…。