Mogry-Kiosk Item nicht erhalten

Ich habe mir gestern mehrere Sachen im Mogry-Kiosk gekauft welche auch alle gekommen sind, ausser das "Damen-Kleidungsset „Ferner Osten“" das ist nicht angekommen, habe gestern auch mehrfach auf Item Anfordern geklickt, mich ein und ausgeloggt aber es ist nichts passiert und in mein Briefkasten ist nicht voll, es sind nur 6 Breife drin. Beim Kaufen habe ich auch immer drauf geachtet das der richtige Charakter ausgewählt ist.

Wollte mich auch schon beim Support melden aber da finde ich nichts zum Mogry-Kiosk und weiß nicht was ich da wählen soll.

Quote:

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Originally Posted by DasKanone

Ich habe mir gestern mehrere Sachen im Mogry-Kiosk gekauft welche auch alle gekommen sind, ausser das "Damen-Kleidungsset „Ferner Osten“" das ist nicht angekommen, habe gestern auch mehrfach auf Item Anfordern geklickt, mich ein und ausgeloggt aber es ist nichts passiert und in mein Briefkasten ist nicht voll, es sind nur 6 Breife drin. Beim Kaufen habe ich auch immer drauf geachtet das der richtige Charakter ausgewählt ist.

Wollte mich auch schon beim Support melden aber da finde ich nichts zum Mogry-Kiosk und weiß nicht was ich da wählen soll.

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Ist dein Briefkasten voll? Es gibt nämlich ein Limit, wie viele Briefe du vom Mogry Store erhalten kannst. Wenn du alte (geöffnete bzw. entnommene) Briefe löschst, dürfte der Gegenstand dann nachkommen.

Nein die alten Mogry Store Briefe habe ich alle gelöscht es sind nur noch ein paar wenige private E-Mails drin.

Hab jetzt nochmal geschaut, sogar auf allen Chars, keine Post da.

Hast du es auch schon mit diesem Button versucht?

http://www.bilder-upload.eu/upload/d...1517440918.png

Da musst du dann auch ein wenig warten, die kommen dann nicht sofort ^^.

Sie sagte doch bereits, dass sie die Items angefordert hat @Keysa :P

Ah hab ich übersehen =P.
Kann mir aber vorstellen das aufgrund von Notwartung und Co sich das Ausliefern verzögert. So was gab es doch schon mal. Ansonsten braucht der Support für deine Meldung einen ausgefüllten "Fehlerbericht / Formular"

Vorlagen sind hier zu finden: http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...11#post1156711

Gestern Abend war es dann da :)

Thema hat sich erledigt