Wechsel von Steam- auf DVD-Version

Hi !

Ich habe ein kleines Problem und der SE-Support lässt sich mittlerweile schon 3 Tage Zeit mir auf meine Fragen zu antworten ... :mad:
Ich habe ARR über Steam gekauft. Allerdings will ich Steam ("Big Brother") wieder deinstallieren, womit auch die (Steam-)ARR-Version nicht mehr funktionieren dürfte. Daher habe ich mir ARR + Heavensward als Disc-Version (PC) gekauft. Nach allem was ich bisher in Erfahrung bringen konnte, muss ich dafür wohl einen neuen SE-Dienstaccount erstellen - heißt auch "bye bye" bisheriger SE-Account (weil "Standard (Steam)" als Kontotyp) und auch "Lebewohl" zu meinen bisher gelevelten Chars. Ist das richtig ?

Noch eine Frage: Bei den (über Amazon und originalverpackt) erworbenen Disc-Versionen ARR und Heavensward finde ich lediglich bei der Erweiterung einen Registrierungscode.
+ Ist das so gewollt ?
+ Habe ich mit dem neuen SE-Account dann auch wieder 30 Tage Spielzeit frei ?

- bei den einen Registrierungscode kann ich leider nicht sagen
- mit einen neuen SE- Account hast du auch wieder 30 Spieltage frei

Hallo Anuniaq,

es tut mir leid zu hören, dass unser Support sich noch nicht bei dir gemeldet hat. Wir versuchen uns eigentlich innerhalb von 48 Stunden zurück zu melden, aber das klappt leider nicht immer.

Ich sehe aber gerade, dass du mittlerweile eine Antwort erhalten hast. Nur zur Sicherheit auch an dieser Stelle nochmal: Leider ist die Steam-Version in der Tat nicht kompatibel mit der Handelsversion, daher musst du entweder eine ganz neue Square Enix ID erstellen, oder aber einen neuen Dienst-Account auf der ID erstellen, die du bereits hast.

Was den Code angeht, so sollten beide Disc Versionen einen Registrierungscode erhalten, andernfalls kannst du ja das benötigte Basis-Spiel nicht installieren.

Diesen Thread schließe ich hiermit und verschiebe ihn entsprechend. Vielen Dank auch an luna9 für deine Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen,
Arugulor