異様な頻度でサーバー切断が発生する

エラー番号：９０００２

発生日時：
米国時間（PST)4:00PM-5:30PM

発生頻度：必ず発生
現在その状況が継続中と思われる

ワールド名：Zeromus

キャラクター名：Keiro Kamioka

クラス／レベル：戦士/６０
不具合が発生した際のクラスおよびレベル

パーティメンバーの有無：ソロ

エリア名／フィールド座標：ハウジングエリア（ラベンダーベッド）

ハウジング情報：ラベンダーベッド１区

手順：
１．ゲームにログインする
２．キャラクターを選択する
３．２０分～４０分毎にサーバー切断が発生する。

こちらの環境の問題の可能性が高いと思われますが念のため。

これまでにサーバー切断が発生する事は殆ど無く、一日に５回以上起こる事が珍しかったので。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.150427-0707)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/11/14 15:28:55 Ver: 13.04
SYSTEM_LANGUAGE English (Regional Setting: English)
SYSTEM_MEMORY 16326.898MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32652.004MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.413GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 555.685GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.984GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1255.053GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1397.263GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 635.447GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 750 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1993.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5900
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/15/2015 7:35:52 PM
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE English
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 750 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1993.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1440 x 900 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5900
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/15/2015 7:35:52 PM
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE English
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Speakers (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {706391CB-061D-4406-A2F3-8838652BC78D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7233
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/24/2014 3:46:50 AM
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {61EA1295-87B9-41BC-A6BE-A33ED047F31F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7233
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/24/2014 3:46:50 AM
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {CAA6B37C-76FA-4AAA-BE96-EDDA71D458B2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7233
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/24/2014 3:46:50 AM
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E16FB090-42B3-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (XBOX 360 For Windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {E1711020-42B3-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E1715E40-42B3-11E4-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 24 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

お使いの通信環境、
特にラグやパケットロストが発生していないか、確認されてはどうでしょうか？

あと不具合報告されるのなら、テンプレートに沿ってお使いの環境の詳しい情報も記載しましょう。

System Informationはどこで引き出せるのでしょうか……
とりあえずそれらしいところをコピペしたのですが。

Quote:

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Originally Posted by KeiroKamioka

System Informationはどこで引き出せるのでしょうか……
とりあえずそれらしいところをコピペしたのですが。

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FF14 ランチャー ＞ CONFIG ＞ システム情報の「起動」ボタンをクリックすれば表示されます。

できました！　ありがとうございます！

米国時間（PST)１/１０　７：００AM
エラー７０００２が１５分～１時間に一度に発生している状態です。