Bug Ecran Blanc MacBook

Titre du sujet : Mon écran est devenu blanc d'un seul coup
Date et heure : 17 décembre 2015 vers 22 h 22 (GMT+1)
Fréquence : systématique
Monde : Ragnarok
Nom du personnage : Aylisse Wunder
Nom du PNJ : Aucun
Nom du monstre : Aucun
Classe/niveau : Paladin / 60
En équipe ou seul : Seul
Race : Ao Ra femelle
Heure dans le jeu : 22 h 22
Région et coordonnées : Idylée
Étapes :
Je me suis connecté après la mise à jour de mon MacBook Pro.
Environ 3 minutes après ma connexion, l'écran est devenu blanc, et les informations telles que la carte ou les quêtes étaient éparpillées à travers l'écran.
Je ne pouvais plus faire quoi que soit, j'ai été obligé d'éteindre manuellement le Mac.
Chaque fois que j'essaye de me connecter, cette opération se répète sans cesse.
Depuis, impossible de jouer.

Connexion internet
- Type de connexion/fournisseur d'accès : Free
- Marque et modèle du modem/routeur : Freebox

Nom du modèle*: MacBook Pro
Identifiant du modèle*: MacBookPro9,1
Nom du processeur*: Intel Core i7
Vitesse du processeur*: 2,3 GHz
Nombre de processeurs*: 1
Nombre total de cœurs*: 4
Cache de niveau 2 (par cœur)*: 256 Ko
Cache de niveau 3*: 6 Mo
Mémoire*: 4 Go
Version de la ROM de démarrage*: MBP91.00D3.B0C
Version SMC (système)*: 2.1f175
Numéro de série (système)*: C02JC0DTDV33
UUID du matériel*: 89710780-CEC8-5C52-B8D1-09025DDD183A
Capteur de mouvement brusque*:
État*: Activé

Information sur le navigateur internet
Nom et version du navigateur utilisé : Safari / Version 9.0.2 (11601.3.9)

Normalement c'est quelqu'un du staff qui dit ça, mais tu devrais utiliser le modèle présent ici si tu veux que l'on puisse répondre à ta demande et qu'ils la fassent remonter. ^^'

tu as essayé de réinstaller le jeu ? si ce problème est apparu après la maj de ta machine c'est que le problème ne vient probablement pas du jeu

Bonjour Aylisee,

Désolé pour la longue période d'attente vis à vis de votre soucis en jeu.
J'imagine qu'il y a de grandes chances pour que votre problème soit résolu désormais, mais il a tout de même était remonté aux équipes de développement !

Merci d'avoir posté sur nos forums officiels.
Bonne chance pour vos aventures en Eorzéa !

- GM Berttiax.