Account deaktiviert

Hallo! Ich benötige die Hilfe für eine Freundin. Ihr Account ist deaktiviert wegen angeblicher nicht Bezahlung ... Wir warten seit stnden auf ne Antwort vom Support Team und zwar haben wir einen screenshot vom Online Banking gemacht und euch zu kommen lassen. Denn im dinestkonto Menü steht der Betrag wurde Ende September überwiesen , der tatsächliche Tag war aber der 2te Oktober .. schaltet doch bitte von meiner Freundin den Account derweil frei bis die Untersuchung oder was auch immer beendet ist . Wir wollten heute zusammen farmen gehen und ja keiner hat mit so einen Zwischenfall gerechnet . Auf Wunsch habe ich alle Daten zur Verfügung falls ihr die auch nochmal sehen wollt .

MfG.
Vortex

Hallo MiseinVortex,

Das Team des Support-Centers is leider nur montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr verfügbar. Es tut mir sehr leid, dass euch durch diesen Zwischenfall ein gemeinsamer Spieltag entging und ich hoffe, ihr könnt diesen bald nachholen.

Ich gehe davon aus, dass euch mittlerweile geholfen wurde, falls nicht, darfst du gerne einen neuen Thread eröffnen. Diesen Thread habe ich einstweilen verschoben.

Mit freundlichen Grüßen,

GM Emworash