提携されてるネットカフェ

[PC,PS4play権利あり]
普段はPS4でイシュガルドをplayしてます。
月1～3位ネットカフェ(バグース新宿店)を利用するのでこの間いきました。そしたらイシュガルドにver.upされてなく、キャラクターがイシュガルドでログアウトしている為ログインできないとメッセージが出てログインできませんでした。しかも店員もなんのことやらわかってなく、私が1から説明する始末。ちゃんとFF14公式サイトの提携ネットカフェにもかかわらずなぜこんなことになっているのでしょうか？
私は店を出て近くのネットカフェ(靖国通りカフェ)に行き同じことが起きないように、カウンターでイシュガルドが入っているか否かを確認し、入店。が、しかし、やはり店員が理解出来ていないのでver.upされてなくログインできず。対応できてないなら[提携]を公式サイトに載せないでほしい。おそらく他のお店もそうなはず。ver.upのやり方をお店側に教えるのか、連携してないお店をサイトから消すのか、すぐ対応してほいです。

他社のタイトルは知らないけど、スクエニのはこれが多い。
小さなヴぁージョンアップは当たり前のように何ヵ月もそのまま。
イシュガルドパッチあたってなくてダウンロードだけで何十分経過も。
FF11の時からそうだった。
店側のやる気がないのが原因だが、仮にもブランドであるなら
評価を落とすような行為にはクレームしたほうがいいんじゃないの？とは思う。
業界によって色々事情が違うのかもしれないから
なんとも言えんけど、あれではネットカフェで
ハイスペックなマシーンを使ってネットゲームする文化は
日本じゃ育たなくても当たり前だと思う。

楽しみにお出かけして出来なかったなんて残念ですね＞＜

フォーラム投稿でもまったく問題無いと思いますが、ネットカフェのサービスについては
別会社に委託みたいな感じになっているようです！
はやく対応をご希望とのことでしたらこちらからも問い合わせるしてあげると対応が早いのではと思います！
http://www.nepoca.com/ff14/form.php

こんばんは。

恐れ入りますが、テクニカルサポートフォーラムは、
プレイするための環境やプレイを始めるにあたって起きた技術的な問題について
ディスカッションを行い、解決に導くための場のため、対応外に移動させていただきます。

本件につきましては、以下の窓口より改めてご投稿いただけましたら幸いです。

■フォーラム: ジェネラルディスカッション
http://forum.square-enix.com/ffxiv/forums/560