windows更新プログラムをインストール後ランチャーが起動しない
2/11午後にFF14をプレイしゲーム終了後PCをシャットダウンした際、自動で更新プログラムがインストールされました。
その後夜にFF14をやろうとすると、ランチャーが起動せずシステムエラー(-2146697208)が発生しゲームがプレイできない状況です。
アイコンクリックでランチャーが表示されますが画面は真黒で
システムエラー(-2146697208)
http://frontier.ffxiv.com/arr_win/in...=2015-02-11-11
というメッセージが出てきます。
今日インストールされた更新プログラムをアンインストールしてみましたが、状況は変わらずエラーが発生します。
また、昼にプレイしていたときにはエラーも発生しませんでしたし、終了する際もきちんとメニューからゲーム終了を選択しました。
エラーコードなどで調べても原因が全く分からないのでここで助けて頂きたいです。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.150113-1808)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-4670 CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 08/12/13 19:10:22 Ver: 08.06
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8130.203MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16258.594MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 111.690GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 29.510GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 760
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1990.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4752
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2015/02/06 6:01:44
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {ECED613B-E678-4A60-BFAA-8F7927E4E5F6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6782
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/11/20 20:13:10
SYSTEM_SOUND PHL 234E5-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {9642D5CE-B6BD-4BCB-9A55-EFF3F3CAC031}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0033.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/10/10 2:02:39
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BEC683EE-A1B2-48FD-AB02-211EC90B1D94}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6782
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/11/20 20:13:10
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C38CD57A-3704-4209-8A80-9924F72F69FE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6782
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/11/20 20:13:10
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {96C661C0-95AA-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Wireless Gamepad F710)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {A2486380-7004-11E3-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {A249EA20-7004-11E3-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 678 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
boot
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
Adobe Flash Player 16 ActiveX
Avast Free Antivirus
Battlelog Web Plugins
Google Chrome
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Origin
PunkBuster Services
Revo Uninstaller 1.95
SoundEngine Free
Steam
Interstellar Marines
The Binding of Isaac: Rebirth
Child of Light
METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
Java 8 Update 31
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729
Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
Java Auto Updater
Google Update Helper
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Skype(TM) 6.18
Realtek Ethernet Controller Driver
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Google Update Helper
Adobe Refresh Manager
Adobe Reader XI (11.0.10) - Japanese
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
NVIDIA PhysX
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
ASUS Product Register Program
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Intel(R) Control Center
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
JC-P301U
-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe 00000F0C
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 00000BEC
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00001180
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe 00000E74
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 000015C8
C:\Users\Hagetaka\AppData\Local\NVIDIA\NvBackend\ApplicationOntology\NvOAWrapperCache.exe 00001480