Monitor is going to sleep

Bonjour, mon ami voulait essayer le jeu avec son nouveau PC, malheureusement lorsqu'il lance le jeu à la création de personnage après 10-15 secondes son écran s'éteint avec le message "monitor is going to sleep", il ne peut reprendre le contrôle que s'il rallume son ordi de force. Il a les drivers à jours, les composants du PC n'ont aucun problème et il arrive à jouer à d'autres jeux en qualité ultra.
Si quelqu'un connaît la solution nous n'attendons plus que vous :)

ca sent les probleme de pilotes ou de config bios (ou alors la config vidéo du jeu qui n'est pas supportée par l'écran aussi), c'est une machine assemblée ou un pc de marque ?

c'est un PC monté

dans ce cas vérifie le bios si la config est correcte et également si le jeu est bien configuré niveau résolution par rapport au moniteur