イベントシーンでボイスが再生されない

発生日時：7/9 お昼頃
発生頻度：現在その状況が継続中
ワールド名：Aegis
キャラクター名：Lilyphe Raswell
パーティメンバーの有無：ソロ


<不具合内容>
ボイス有のイベントシーンでボイスが再生されません。
気付いたのは今日の昼頃ですが2.3パッチ後からだと思われます。
どうやらものすっっごく小さなノイズのような音で、ボイスが再生されてるようではあるのですが、音量を上げようが何をしようが聞き取れないし、正常に再生されません。

サウンドの設定はボイス含め全てONの状態です。
ゲーム内のBGM、効果音に関しては問題なく再生されています。

ブラウザの動画やPCのシステム音等も問題なく再生できています。
念のため14の再インストール、オーディオデバイスの再インストール等試しましたが改善されませんでした。

テクニカルサポートと迷いましたが、不具合かな？とも思ったのでこちらに書き込みます。


通信環境
・NTTフレッツ光マンションタイプ/プロバイダ：so-net
・通信機器 東日本電信電話株式会社 WBC V130



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Eiko\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7 CPU 870 @ 2.93GHz (8 CPUs), ~2.9GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS Default System BIOS
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8151.113MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16300.406MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.662GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 342.610GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 470
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 470
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
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SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.3788
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2014/05/20 11:44:03
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
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SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
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SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
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SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6383
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2011/05/31 17:21:28
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SYSTEM_INPUT_NAME マウス
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