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Bonjour tout le monde,
Nous avons effectué des changements sur la façon de signaler les problèmes de latence. De ce fait, ce sujet a été désépinglé et vous trouverez la nouvelle procédure ici :
https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/516823
Merci beaucoup de votre aide et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce genre de soucis !
Nom de votre FAI : Belgacom
Région (ville) : Braine-le-Comte (Belgique)
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Continu
Continuité : Continu
Fréquence/Autres : Particulièrement visible sur les instances de Titan et sur toutes les attaques en lignes rapides ("boules" du coil)
Numéro de dossier : Tout se traite à partir du numéro de dossier client ou du numéro de téléphone fixe, que je fournirai évidemment pas.
Adresse IP :
Nom de votre FAI : Free
Région (ville) : Toulon (Var) (France)
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Depuis le 31 Mars 2014 vers 23h30 jusqu'à maintenant, que ce soit en donjon ou non.
Continuité : Sans interruption, le lag ne cesse pas, avec ou sans VPN, et même avec 2 VPN différents.
Fréquence/Autres : Un freeze régulier toutes les minutes, avec réception à 0. De nombreux déconnexion en erreur 90k à peu près 2-3 toutes les heures.
Numéro de dossier : Je n'ai pas à traiter avec mon FAI pour "un seul jeu", je n'ai aucun autre problème ailleurs. A vous de voir avec mon FAI.
Adresse IP : non communiqué
EDIT : Depuis 16h50, erreur 90k sur erreur 90k, à peine reconnecté, ma réception passe à 0 et c'est la déconnexion ... deja 4 en moins de 5 min ...
Nom de votre FAI : FREE
Région (ville) : Paris 13ieme
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Continu
Continuité : Continu
Fréquence/Autres : Particulièrement visible sur les instances , donjons .
Numéro de dossier : Tout se traite à partir du numéro de dossier client ou du numéro de téléphone fixe, que je fournirai évidemment pas.
Adresse IP :
Nom de votre FAI : Bouygues Télécom
Région (ville) : Gironde ( Lanton ) ( France )
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Depuis fin Mars (pire depuis la 2.2)
Continuité : Continu, cela se remarque surtout en instance.
Fréquence/Autres :
En instance : Coéquipiers qui se téléportent, interactions avec le décors impossible, certains spells gâchés pour le BLM (conversion, cast instantané), AOE qu'on devrait avoir évité mais en fait non, etc
Numéro de dossier :
Je n'ai pas pris contact avec eux.
Adresse IP :
*Optionnel
Nom de votre FAI : SFR (fibre 300)
Région (ville) : Villeurbanne
Dates et heures auxquelles le problème se produit : Je ne joue qu'en fin de journée/soirée... donc "fin de journée et soirée" ?
Continuité : Idem qu'au dessus :) Edit : Tout a commencé à la 2.2 ...
Fréquence/Autres : Très aléatoire. Ca se voit bien en donjon quand par exemple on clique sur un portail pour changer de niveau ! (exemple : les trous dans le sable au gouffre hurlant, environ 10s pour que le popup apparaisse, etc)
Numéro de dossier : Je n'ai pas de contact avec mon FAI, n'ayant pas de problème ailleurs...
Adresse IP : Pas besoin que je la fournisse, vous l'avez déjà.
Nom de votre FAI : FREE :mad:
Région (ville) : Bouche du Rhône (Istres)
Dates et heures auxquelles le problème se produit : En permanence
Continuité : En permanence (pire depuis la 2.2).
Fréquence/Autres : Surtout en zone de donjon
Problème partiellement résolue avant la 2.2 par connexion VPN mais depuis la 2.2 c'est horrible...
Nom de votre FAI : FREE
Région (ville) : Nancy
Dates et heures auxquelles le problème se produit : En permanence
Continuité : En permanence.
En instance : Coéquipiers qui se téléportent, interactions avec le décors impossible, certains spells gâchés pour le BLM , AOE qu'on devrait avoir évité mais en fait non, etc
Fréquence/Autres : Surtout en zone de donjon
FAI : Orange
Région (ville) : Languedoc Roussillon (Perpignan)
Problème en continu
en Donjon
ps : la lb qui se lance une fois le mob mort c'est sympa^^
Nom de votre FAI : SFR
Région (ville) : Orthez
Dates et heures auxquelles le problème se produit : depuis la sortie du jeu
Continuité : permanente
Fréquence/Autres : 2 secondes de latence sur chaque action
Numéro de dossier : aucun, ils refusent de répondre à ce problème