ベテランリワードのアイテムが登録されない

ベテランリワード、ランク４を獲得してゲーム内で受け取り使用しました
マメットオブライトは正常に使用、習得できたのですが
ブラックメイジバードが使用して、「ブラックメイジバードを手に入れた」と表示されましたが、獲得できていない、マウントに登録されていませんでした。
使用したのは３/27パッチ2,2の日でしたが、獲得できていないと気付いたのは3/30です
再配布、再入手の機会を頂きたいと思います

ブラックメイジ・バードは、マウントではなくマイチョコボの装備です。

マイキャラクター→バディのEQUIPMENTにある、頭・胴・脚にそれぞれ登録されていませんでしょうか？

こんにちは。ゲームマスターです。

すでにmayauruさんからお答えを頂いておりますが、リワードランク4特典のブラックメイジバードはマウントではなく、マイチョコボの装備品となります。

マイキャラクター＞バディからマイチョコボの装備品内にブラックメイジバードがあるかご確認ください。

上記をご確認頂き、ブラックメイジバードの装備が見当たらない場合は、おてすうではございますが、下記窓口まで詳細を沿えてご連絡下さいますようお願い致します。

■ゲーム内からのご報告
・ボタンタイプをご使用の場合
画面右下の「システム」ボタン ＞ サポートデスクメニュー ＞ 報告 ＞ 不具合の報告

・クロスタイプ(ゲームパッド)をご使用の場合
メインメニュー(スタートボタン) ＞ サポートデスクメニュー ＞ 報告 ＞ 不具合の報告

■ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア フォーラム
http://forum.square-enix.com/ffxiv/forum.php
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