希少品調達で甲兵十字櫂記章・甲下士十字櫂記章が納品できない

タイトル通りです。
そもそも不具合なのか、仕様なのか、単に交換条件が揃ってないのか、検索して調べても原因がわからなかったためここに投稿してみます。

同じように不滅隊の金天秤闘下士章と金天秤闘兵記章が納品できませんでした。