クリスタルタワーでの戦利品取得の誤作動

当方、PS3でプレイしております。

クリスタルタワーでの戦利品取得について、PASSを押したにもかかわらず
パーティメンバーが全員抜けたタイミングと同時だったのか
いらないものを手に入れさせられました。

PS3は、PCに比べてリロードが遅いため
パーティメンバーが全員抜けてしまうと勝手にアイテムを付与されてしまう事象は
他のインスタンスダンジョンでもありました。

クリスタルタワーのように、週1回の取得制限を設けられる場合
この事象の解決をお願いいたします。

また、当方としては不要なアイテムを取得させられています。
ロット権の再付与をお願いいたします。

個別に連絡いただければ、GREEDもNEEDも押していないのに
アイテムを取得させられた際のスクリーンショットをお送りいたします。

Quote:

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Originally Posted by Riedial

これをやられました。
いらない装備をneedもgreedもしていないのに速攻ゲット
及びロット権を強制剥奪されました。
サポートにメールを送って、不具合の修正及びロット権回復をお願いしたところ

「諦めろ」とのこと

こういう特殊なロット権のところに
１．なぜ「一定時間は装備が流れ込んで来ない仕様」がなされていないのか？

レターライブでこの状況について話題にあがったと、後でＬＳメンバーから聞きましたが
ライブを全員が見れるわけではありません。

２．不具合に気付いた時点でtopicなりニュースなりパッチノートの追記なりで、なぜ周知させなかったのか？

３．当然サポートに強制剥奪されたロット権の回復依頼が来ると分かっているのに、なぜ「諦めろ」という対応をするよう指示しているのか？

この３点のどこかしらでフォローがあって然るべき事だと思いますが、
運営はそうは思っていないという事でしょうか？

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「ダンジョン」のフィードバックに同じ趣旨のスレッドがありましたので貼っておきますね。