Support - Aktueller Stand / Zwischenstand einsehen - Wenn ja wo ?

Hallo, ich habe am Montag ein Ticket an den Support geschickt, und bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Ich habe überall nachgeschaut ob ich den Aktuellen Status einsehen kann - um zu schauen ob die Nachricht (das Ticket) auch angenommen ist, und ich nicht irgendwas Falsch gemacht habe.^^

Zur Info : Habe das Ticket über die Support Center Seite geschrieben

Also gibt es irgendwie eine Möglichkeit zu sehen ob mein Ticket ticket angekommen ist bzw. welchen Status es hat ? - Wäre nämlich doof wenn ich auf eine Antwort warten würde welche nicht kommt weil ich etwas Falsch gemacht habe beim ausfühlen des Ticket.

Liebe Grüße
Ryuichi