自分も以前使っていたキャラが似たような状況(不正アクセスログイン制限)になり管理システムすら使えなくなった時、もう諦めてアカウントと個人情報の登録削除を御願いしましたが、以下サポートメール引用
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また、ご希望いただいているスクウェア・エニックス アカウントの登録情報削除についてでございますが、アカウントの退会は、原則、お客様ご自身にて行っていただくお手続きとなります。お客様のご要望にお応えできず心苦しい限りでございますが、アカウントでログインができるようになりましたら、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインし、メニュー「アカウント情報の変更」から、登録解除行えますのでご確認ください。
やたら対応遅いし、自分で出来ないから頼んだんだけどね・・・?災難なお友達に『期待しないほうがいい』とお伝え下さい、もう解決済みかもしれませんが。
