C'est bien pour ça qu'Amazon précisait sur sa page de la campagne que le code ne serait envoyé qu'après la réception du colis.
Voici une copie de la transcription de chat que vous avez demandé :
Question initiale : J'ai commander un jeu et je devais obtenir des codes pour des objet bonus dans FF14, et je n’ai toujours pas reçu de code.
https://www.amazon.fr/l/11471447031
07:45 AM CET Amz(Amazon): Bonjour, je m'appelle ..................., et je serais heureuse de vous aider
07:45 AM CET moi: Bonjour
07:46 AM CET Amz: il s'agit bien de la commande : ??????????????? ?
07:46 AM CET moi: je verifi le nr
oui
07:48 AM CET Amz: je suis entrain de vérifié pour vous
07:48 AM CET moi: merci
07:50 AM CET Amz: je vous remercie pour la patience
07:52 AM CET Amz: Comme indiquez sur les détails de la promotion : Etape 3 : le code serra envoyez par email le jour de la livraison ou le lendemain au plus tard .
07:54 AM CET moi: OUPS désolé je n'avais pas vu ce détail, je vous remercie de votre réponse et m'excuse pour le dérangement. Je vous souhaite une bonne journée. http://forum.square-enix.com/ffxiv/i...lies/smile.png
07:54 AM CET Amz: Sans problème , à votre service.
j'attire votre attention que vous avez la possibilité de me faire part de vos commentaires concernant la qualité du service reçu aujourd'hui. En cliquant sur "Terminer le Chat", une question s'affichera qui vous permettra de partager votre expérience.
07:55 AM CET Amz: je compte énormément sur vous pour avoir un retour si vous avez un petit moment.
Sinon y a t'il autre chose que je puisse faire pour vous?
07:55 AM CET moi: Non cela ira, merci
07:55 AM CET Amz: avec un grand plaisir
je vous souhaite une excellente journée
Merci.
