予約特典コード入力済みにも関わらず「有効なサービスアカウントが存在しない～～」

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Originally Posted by Vixen

完全新規の方がプレイする場合(アーリーアクセス権が付いているのを購入している場合）
3:PS3版購入、PC版購入
→PS3版でアーリーログイン可能、PC版でアーリーログイン可能

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PS3版(アーリー付)を購入してもPC版(アーリーなし)では出来ないと自己解釈しました。
おとなしくPS3版で楽しもうと思います。まとめありがとうございます(´･ω･)

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Originally Posted by tsukiam

16日からの先行oβには予約特典（アーリーアクセスコード）を登録した人も対象になっていましたので、既に1つ登録していた可能性はありませんか？
また、特典の紐付けアカウント間違いについては専用のページがあります。
https://support.jp.square-enix.com/f...82%BB%E3%82%B9

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返信ありがとうございます。
確かに予約特典の分のオープンβコードも登録しました。その分でもう1つ出来たみたいですね。
紐付け間違いのページもありがとうございます。上手く紐付けされてるか分かりませんので一度問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。

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Originally Posted by I-AAA

すいませんPS3組なのですが新規契約するサービスアカウントの確認戻るor次へのループになってしまっているのですが・・・

これで合っているのでしょうか？スクウェアエニックスアカウントの契約状況の確認を見ると、

ファイナルファンタジーXIV１、２、３とあるんですが・・・追記一度新規契約するサービスアカウントの確認で次へを押してしまいましたが・・・最初はキャラ名とか出てたんですが出なくなりました・・・？？？

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アカウントは複垢プレイをしないのであれば１つでいいです、たぶんどれかにキャラが紐づいていると思いますのでそれ以外は使用しないor削除で
ただ紐づいているキャラがいたり、すでにコードを入力してしまった場合は消すのを一旦待ってサポートへメールで問い合わせをした方がいいと思います
キャラ消えたりしたら大変ですので、公式側で紐づけなどをやり直してもらった方が安全です。
その際アカウントは一つでいい旨も伝えた方がよろしいかと

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Originally Posted by Aishya

上にも同じ投稿ありますけど、
やはり、旧パケもってない、完全新規ですが、PCからではログインできません。

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旧FFXIVをプレイされていない方で、新生FFXIV PS3版の予約特典コードをお持ちの方は、
PS3からのみログインすることができます。

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Originally Posted by Muret

紐付け失敗者への救済処置等は無いのでしょうか？
伝えたいことが上手く伝わらないかもしれませんが分かる方居られましたら教えていただけると助かります。

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私とちょっと状況が似ていたので返答させていただきます。
我が家でも２つアカウントが出来てしまい、予約特典コードの紐付けを間違えてしまいました。

サポートセンターへ問い合わせしましたトコロ

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ご申告いただいております内容ですが、
ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアの予約特典コードを、
違うサービスアカウントや、違うスクウェア・エニックス IDへ登録してしまった場合は、
ご本人様確認のうえ、状況を確認させていただき、対応可能か検討させていただきます。

※本来登録を行いたかったスクウェア・エニックス IDと
誤って登録したスクウェア・エニックスIDの登録情報が異なる場合は、
救済を承ることはできません。あらかじめご了承ください。
※救済対応は1回のみとなります。2回目は承ることはできませんのでご了承ください。

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と返答がきて、ただいま確認待ち状態です。
ただ今サポートセンターは大変混雑中で返答が遅れている状態です。
16日に問い合わせた内容の返答が20日に来て当日返答しなおし、さらに今確認待ちです。
申し訳ないですが、今からですとアーリーには間に合わないかも知れませんが
ゲーム内アイテムがありますから早めに問い合わた方がいいと思います。