London Fan Festival 2014

Bonjour Elmoria,

Que fait-on quand on a acheté deux billets standards pensant que tous les billets VIP étaient déjà pris alors qu'en réalité, il y avait un souci de votre côté ?
Du coup j'ai pris deux billets VIP et j'espère pouvoir être remboursé de mes autres billets !

c'est franchement pas cool le coup des billets VIP en vente 45 min après l'ouverture des préventes ! Un remboursement est possible?

En tout cas, je vais tout faire pour parce-que si c'est volontaire, c'est honteux (voire illégale ?) et si c'est un bug du site, et bien je pense qu'on peut demander un remboursement puisque rien nous laissait imaginer que l'absence de tickets VIP était un bug ou qu'il y avait réellement déjà une pénurie de ces tickets.

Quote:

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Originally Posted by Elmoria

Bonjour à tous ! :)

Vous devriez maintenant avoir accès à la vente des billets VIP !

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Pour une fois que j'ai pris la peine d'attendre, le jeu en aura valu la chandelle. Bon courage à ceux qui ont acheté un ticket normal, vous devriez pouvoir vous le faire échanger si le SAV n'est pas trop méchant! :p

Punaise, je suis dégouté, c'est vraiment honteux !

Pour la peine, on va s'organiser une contre-soirée pour tous ceux qui se sont fait avoir aussi en pensant que les VIP étaient déjà tous partis... :/

Punaise, je suis dégouté, c'est vraiment honteux !

Pour la peine, on va s'organiser une contre-soirée pour tous ceux qui se sont fait avoir aussi en pensant que les VIP étaient déjà tous partis... :/

J'ai envoyé un message à l'admin, on verra bien.

J'ai envoyé un message au SAV du site de vente mais j'espère qu'on pourra en savoir plus côté Square Enix également...

Re-bonjour, :)

Je suis vraiment désolée pour cette gêne et pour ceux d'entre vous qui ont acheté les deux types de billets en raison de ces problèmes.

Si vous avez acheté des billets standards puis des billets VIP, je vous conseille de vous rendre à cette adresse.
En bas de la page, cliquez sur « Contactez SQUARE ENIX EUROPE » et remplissez le formulaire. Nos agents seront alors en mesure de vous apporter leur aide.

Pour une fois que la chance est avec moi !

A 11h comme tout le monde j'actualise la page en ne voyant pas les billets VIP apparaître. J'actualise pendant 15 minutes puis pris de désespoir je pars à la douche. A mon retour je fais une actualisation de la page "au cas ou" et par chance je vois les billets VIP apparaître !! Bon courage a ceux qui ont pris des billets standard par dépit :/

@ très vite à London.