運営はフォーラムを本当に見ているのでしょうか？

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Originally Posted by Nonohana

DevTrackerにあがらない返信もかなりあります。
それと、「良くない状況だと認識しています。」程度の返信はあってもなくても同じような気がします。
ログイン問題ではむしろそういう返答は火に油を注いだだけで、結局問題が解決した時にようやく鎮火するといった具合でした。
有効性、必要性に疑問を感じます。

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これは私のコメントに対して、ということで宜しいんですよね。

あくまで上記は私の考えですので他の方に強制すべきことではありませんが、皆川氏のコメントで『XHBは運営でも○○％の出来と考えている。』とか、個人的に『ああ、きちんと使いにくいって認識してくれているんだなぁ』と分かって嬉しかったですけどね。
モルボル氏の一部ちょっと感情的？な突っかかるようなコメントもたまーにありましたが。

Nonohanaさんが仰るようにログイン関係に関するコメントは正直私もンッ！？って思いましたが、無ければ無かったで「運営コメントしろよ」になるし、したらしたで「何言ってんの？」になるし。

ようは運営からのコメントの内容が、全部が全部ではないにしろ良くないんですよね。
プレイヤーが求めているコメントと違うんですよ。

私が『深くなくてもいいから運営の考えが知りたい』と言ったのは、運営の考えをプレイヤーが知ることで、フォーラムで何度も出てくる話題に対して『コレはもう運営でも問題視されているみたいですよ』と言えたり、あるいは具体的ではないその内容についてプレイヤー同士がディスカッションできたりした方がより良いフォーラムになるんじゃないか、と思っているからです。

プレイヤーの予想ばかりが飛び交うフォーラムより、もっと中身のあるディスカッションがしたいですね。それで新生FF14がより良くなってくれれば嬉しいです。

見ていると思いますよ。
昨日も荒らしトピックが乱立しましたが10分ほどで消されましたし

ただもっと運営からコメントが欲しいってのは同意です

何も返答が無ければ不安になる、という気持ちはわかります。
どうでもいいと思ってるのかな、とかって思ってしまうのは、メールの返事が来ないときと同じですね。
でも、運営さんは、我々と１対１でやりとりをしているワケじゃありません。
不特定多数のユーザーに対して、（大きく言えば）会社を代表する形で返答しなければならないワケです。
となれば、不用意な発言はできません。

何でもいいから返事して！と言われても、本当に「何でもいい」と思ってるユーザーは凄くすごく少なくて、ちょっと返事しただけで揚げ足を取りたがる人も、やっぱりごく一部ですがいるワケです。
実際に求められてるのは「ユーザーを満足させる発言」であることが、運営さんにはよくわかってます。
「はやくなんか言って！」とせっついても、ユーザーの満足する回答の目処が立たない限りは、軽々しく口は開けないと思います。

それに、一カ所に返答したら「あっちには返事したのに！」ってなっちゃうし、運営さんモテモテで困っちゃいますね！

運営も人の子
全部の意見が平等に均等に重要であることをお伝えするためにも
気負わず今後もバシバシ意見は出していくべきです
清濁こそが積み重ねというもの

ところでもし見てらしたらスレッド単位だけでなく
開発用の個別お返事コーナーでも設けてみてはいかがでしょう
DQ10は（かなり更新されてないけれど）それである程度ガス抜きになってた印象もありますし

スレッドなどに個別にコメントは無くても良い気がします。
（大体、今までのコメントはどうでも良い感じのものが多いので。。。）

それよりも、スタート以後のパッチなどがあまりに少ないので、
開発が動いている感じが見えません。

スタート直後ならば、もっと頻繁にパッチを出しても良いと思うのです。
オンラインゲームというよりも売りきり製品の開発体制のような気がしてならないです。

そんなに完璧な出来でなくても、テスト的に入れてもいいものはあるとおもうのです。

カバンのソートとか、なぜか無くなってしまったクエスト表示のチェックボックス、
装備品と比較品との比較画面とか、そのた沢山、パッチできるものはあると思うのです。

フォーラムに反応しなくても良いから、ゲームへのもっと頻繁な”作業している”反映をお願いしたい。

あるいは、開発進捗状況スレッドでもいいです。もちろん毎日更新しなくてもいいです。週１くらいでも。

重要な問題提起には徹底してダンマリを決め込み、一方でどうでもいい雑談スレにはレスする。

このような対応ではを重要な問題を軽視していると受け取られても仕方がないですね。
もうちょっと一般企業として普通に対応願いたいですが、βの頃からずっと変わってないですから、
残念ながらこの程度の運営だと諦めるしかないと思います。

すぐに明確な返答は難しい場合でも、
＜確認中＞　＜対応検討中＞　＜～までに修正予定＞
とかだけでもレスポンスがあるといいんですけどね。
ユーザーも不毛なフィードバックをせずに済みます。

いろいろ返事するのはいいですけど、返事した結果が自分の望むものではない人々は、「見当はずれだ！」などとブーブー文句言うわけですよね。そりゃ一番パイの大きな意見を見極めるために返事を留保して慎重に検討するようになるでしょうね。

追記:
暴言等の書き込みはすぐ消されるじゃん！重要なことに全然レスしないのは怠慢！都合悪いから！という意見をちょくちょく目にしますが、「あるポストを消したりスレッドをクローズするかどうか」と「ゲームをどのように作るか」は全然別の機能で、答える人々も違うからその発言にはなーんの意味もないですよ。

例:
フォーラムからどの投稿を消すか決める人 (フォーラムのモデレータ): コミュニティチーム (モルボル室内さんとか)
ゲームの開発方針を表明したり、どの意見を採用するか決める人: 開発チーム (吉Pとか皆川さんとか)

否定的な意見書いてる人が
他の運営の無料ゲーとかやったら発狂しそうですね

無料ゲーと比較するようじゃ終わりでしょう

Quote:

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Originally Posted by Nonohana

DevTrackerにあがらない返信もかなりあります。
不具合報告系はDevTrackerにあがりません。

そういうのも含めてよければ、比較的多いぐらいかもしれません。

それと、「良くない状況だと認識しています。」程度の返信はあってもなくても同じような気がします。
ログイン問題ではむしろそういう返答は火に油を注いだだけで、結局問題が解決した時にようやく鎮火するといった具合でした。
有効性、必要性に疑問を感じます。

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これは知らなかった。
開発側のポストは可能な限り追いたいですが、
これを見落としのないように確認する方法ってありますかね？