Précommandes d'Heavensward

tu parle de la facture ? ou des autres info (genre code des bonus, acces anticipé, etc ?).

je parle de mail de confirmation comme quoi j'ai bien commandé le jeux tout simplement :x

donc de la facture, bizarre (bon moi c'était la physique) mais c'était instantanée pour me l'envoyer dans ma boite mail.

par contre j'ai toujour pas reçu plus d'info au niveau de mon achat (je parle des bonus, acces anticipé, etc) ^^

c'est bizarre je vais contacter le sav je pence pour être sur ^^

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Originally Posted by Slife

Bonsoirs, j'ai une petite question j'ai commandé l’édition Collector digital sur pc sur le site :
- http://www.square-enix-boutique.com/...tasy-xiv.phtml
j'ai passé ma commande le 27 mars et j'ai toujours pas de mail de confirmation de la commande :'(
je suis pas le seul à être dans se cas de figure ?

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Regarde l'état de ta commande, s'il est en cours de traitement et que t'as pas eu de mails, c'est pas normal, contacte les. Si il est en attente ça veut dire que ça à fail, et faut que tu re passe la commande

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Originally Posted by Exclusif

Regarde l'état de ta commande, s'il est en cours de traitement et que t'as pas eu de mails, c'est pas normal, contacte les. Si il est en attente ça veut dire que ça à fail, et faut que tu re passe la commande

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et mis a part la facture, tu sais si on a un autre message, ou c'est normal que l'on n'est rien pour le moment ? :)

pour ma part j'ai eu que deux message du type :
- Votre facture n° XXXXXXXXX
- Confirmation de votre commande n° XXXXXXXXX

Et rien de plus pour le moment, j'espère que tout va bien a ce niveau ? ^^.

Vérifie tes spam.
moi, mon mail avec la facture avait atterri dans les spam.

J'ai rien également Yamiyo (hors mis la facture), donc je suppose que tu n'as pas à t'inquiéter. Ceux qui ont eu plus sont ceux qui sont passé par le store européen et non le français.

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Originally Posted by Exclusif

J'ai rien également Yamiyo (hors mis la facture), donc je suppose que tu n'as pas à t'inquiéter. Ceux qui ont eu plus sont ceux qui sont passé par le store européen et non le français.

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oki merci pour l'info, ça me rassure ;)

J'ai eu deux mails
Un de confirmation
Et la facture

Mais bon du moment ou tu as la facture tu es logiquement débité dans la foulée ... Y a pas de crainte a avoir