Anfrage nach separatem Support

Hi,

benötige separaten Support, da mein Ticket geschlossen wurde und mein Problem anscheinend schon als gelöst angesehen wird.

Es geht um meinen collectors Edition Code, der noch immer als ungültig deklariert wird. Da es anscheinend keinen Sinn ergibt ein neues Ticket zu eröffnen nur um es aus Prioritätsgründen wieder schließen zu lassen, möchte ich hier einen letzten Versuch wagen, bevor ich das Spiel entnervt wieder zurücksende. (Keys sind ja unverbraucht, weshalb die Möglichkeit dazu ja noch besteht)

Bisweilen bin ich vom Kundenservice nicht mehr begeistert, doch einen letzten Versuch mich noch positiv überraschen zu lassen gestehe ich Square Enix noch zu.

Mfg Gedeih

Hallo Gedeih,

es tut mir leid, dass du mit der Registrierung deines Codes Schwierigkeiten hast. Ich möchte dich bitten, dich in den nächsten Tagen per Telefon oder Chat nochmal mit unserem Support Center in Verbindung zu setzen, so dass dein Problem gelöst werden kann.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Kooperation.