βテストフェーズ4で発生した問題と対応について(8/22)

ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

βテストフェーズ4で発生した主な問題と対応内容をお知らせいたします。

■北米／欧州データセンター配下のワールドで、3102エラーが表示されログインできなくなる場合がある
不具合を修正いたしました。

なお、一時的にキャラクターがワールド内に残ってしまった場合に発生するエラーのため、回線切断等により今後もエラーは表示されることがあります。その場合でも、1分程度で再度ログインが可能となるよう修正しております。

■90000エラーが表示されログインできなくなる場合がある
不具合を修正いたしました。

■90000エラーが表示され一部エリアに移動できなくなる場合がある
不具合を修正いたしました。

■メインクエスト、クラスクエストをコンプリートしたはずがコンプリートできない場合がある
不具合を修正いたしました。

また、βテストフェーズ4において、該当の症状が発生していたキャラクターにつきましては、データの修正を行っております。

※クエストの中には報酬を選択するタイプのものがございますが、報酬を選択していない状況と思われるご報告がございました。報酬を選択するタイプのクエストでは、報酬を選択してくださいますようお願いいたします。

■一部のサブクエストをコンプリートしたはずがコンプリートできない場合がある
不具合を修正いたしました。

なお、βテストフェーズ4において、該当の症状が発生していた場合には、誠に申し訳ございませんが、一度クエストを破棄して、再度オファーしてくださいますようお願いいたします。

※クエストの中には報酬を選択するタイプのものがございますが、報酬を選択していない状況と思われるご報告がございました。報酬を選択するタイプのクエストでは、報酬を選択してくださいますようお願いいたします。

■イベント中に範囲攻撃を受けて、一部クエストが進行できなくなる場合がある
イベント中は攻撃を受け付けないよう変更を行いました。

なお、βテストフェーズ4において、該当の症状が発生していた場合には、誠に申し訳ございませんが、一度クエストを破棄して、再度オファーしてくださいますようお願いいたします。

■ギルドリーヴ解放クエストが進行できなくなる場合がある
不具合を修正いたしました。

また、βテストフェーズ4において、該当の症状が発生していたキャラクターにつきましては、データの修正を行っております。

■キャラクターを選択するとクライアントが強制終了する場合がある
不具合を修正いたしました。

■呪術師および漁師のクラス解放クエストをコンプリートした際に、ギアセットの数が2個増加する
不具合を修正いたしました。
※ギアセットが1個増加するのが正常な挙動です。

なお、本不具合の影響を受けていた場合、他のお客様に比べて不利益を被る状況になるため、該当するキャラクターにつきましては、補填を実施させていただく予定です。補填時期や補填方法につきましては、決まり次第、あらためてお知らせいたします。

■サーバーダウンにより、マウントおよびミニオンの呼び出しアクションが消失する場合がある
不具合を修正いたしました。

また、呼び出しアクションが消失していたキャラクターにつきましては、アクションを復旧しております。

■サーバーダウンにより、キャビネットに収納してあるアイテムが消失する場合がある
不具合を修正いたしました。

また、アイテムが消失していたキャラクターにつきましては、キャビネットの収納内容を復旧しております。