Transfert de monde impossible

Bonjour,
J'essaye de transférer mon personnage vers un nouveau monde (mon personnage est actuellement dans le monde Shiva, j'essaye de le transférer sur Spriggan).
Lorsque je sélectionne le nouveau monde d'origine (Spriggan), le site affiche 'Aucun personnage disponible pour le changement de Monde d'origine'.
Impossible de choisir un ancien monde d'origine (qui pour moi est Shiva).
Lorsque je mets en nouveau monde d'origine Shiva, le site me trouve bien mon personnage.
Est-ce qu'il y a quelque chose que je ne comprends pas dans la procédure ?
Merci pour votre aide
Anahita

Je n'ai jamais fais de transfert de monde alors je ne sais pas si c'est la bonne raison .
Le monde Shiva est sur LIGHT alors que spriggan est sur CHAOS.
Alors peut être est ce la raison qu'il ne propose aucun personnage de disponible.
Mais comme on peut visiter maintenant un monde light alors qu'on est de CHaos je n'ai pas de certitude.