Technische Schwierigkeiten bei Reise zwischen Datenzentren (6. Sep.)

Wir untersuchen und beheben derzeit technische Probleme, die dazu führen, dass Spieler nicht zwischen Datenzentren reisen können.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
Unter Untersuchung

[Details]
Reise zwischen Datenzentren funktioniert nicht

[Ursache]
Unter Untersuchung

[Betroffene Dienste]
FINAL FANTASY XIV

Zur unten angegeben Zeit kam es zu technischen Problemen, die eine normale Nutzung der Reise zwischen Datenzentren verhinderte.

Der Dienst wurde wiederhergestellt und ist jetzt betriebsbereit.

Wir haben bestätigt, dass die Verarbeitung der Datenzentren-Reisen für einige Charaktere, die diese unmittelbar vor und während der Zeit der technischen Schwierigkeiten genutzt haben, nicht korrekt abgeschlossen wurde. Wir werden die Daten jedes Charakters einzeln überprüfen und in den normalen Zustand zurückversetzen, aber in einigen Fällen, in denen die Verarbeitung nicht korrekt abgeschlossen werden konnte, kann es mehrere Tage dauern, bis die Korrekturen vorgenommen werden.

Wenn Sie nach der Behebung der technischen Schwierigkeiten immer noch eine Fehlermeldung beim Einloggen erhalten, bitten wir Sie, einige Tage zu warten und es erneut zu versuchen.

Je nach Situation können Sie sich in der ursprünglichen Welt oder in der Zielwelt einloggen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir würden es begrüßen, wenn Sie sowohl das ursprüngliche als auch das Ziel-Datenzentrum über das Menü "DATENZENTRUM" auf dem Startbildschirm des Spiels überprüfen könnten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

[Datum & Uhrzeit]
Am 6. Sep. 2023 von 21 Uhr bis 22:15 Uhr (MESZ)

[Details]
Reise zwischen Datenzentren funktionierte nicht.

[Ursache]
Auswirkungen der technischen Schwierigkeiten mit dem für den Weltentransfer zuständigen Hauptserver im Gaia-Datenzentrum.

[Betroffene Dienste]
Reise zwischen Datenzentren

Bezüglich der Charaktere die ihre Datenzentren-Reisen aufgrund der technischen Schwierigkeiten nicht normal abschließen konnten, wurde die individuelle Datenkorrektur am 7. September 2023 um 7:35 (MESZ) abgeschlossen.

Es ist nach der oben genannten Zeit möglich sich normal einzuloggen. Daher würden wir es begrüßen, wenn ihr versuchen könntet, euch erneut einzuloggen. Je nach Situation könnt ihr euch entweder in der ursprünglichen Welt oder in der Zielwelt einloggen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir würden euch bitten sowohl das ursprüngliche als auch das Ziel-Datenzentrum über das Menü "DATENZENTRUM" auf dem Startbildschirm des Spiels zu überprüfen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.