ログイン中であるはずのフレンドがフレンドリスト上でオフラインになる

前回投稿時情報不足になりましたが再発していますので内容一部追加・変更して再投稿します。

事象：ログイン中であるはずのフレンドがフレンドリスト上でオフラインになる場合がある。
発生日時：2019/7/31、2019/8/7
発生頻度：新しくフレンドに追加後、今の所毎回
ワールド名：Fenrir
対象者（フレンド）ワールド名：Ridill、Ultima、Ifrit
キャラクター名@ホームワールド名：Grenatta Ratti@Fenrir
対象者（フレンド）キャラクター名@ホームワールド名：Dive Noir@Ridill
クラス／レベル：竜騎士／80、白魔道士／70
パーティメンバーの有無：有、クロスワールドパーティー
ゲーム内時間：20:00前後
エリア名／フィールド座標：ユールモア／座標不明、

手順：
・フレンドリストから複数人を削除
・パーティー募集に来てくれた方にフレンド登録
・パーティー内に居る状態(明確にオンライン状態である)にもかかわらず、フレンドリストの更新を行ってもオフライン状態で表示される
・その後もフレンドリストの更新を何度かしたがオフライン表示のまま変更されない

↓何度か〇を押した後です
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