下記日時におきまして、VISAカードの3Dセキュア認証サービスに障害が発生しておりました。
この影響により、VISAカードを使用して以下の操作を行った際に、エラーが表示される場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
記
日 時：2017年1月12日(木) 15:20より17:43まで
影 響：VISAカードを使用して以下の操作を行った際にエラーになる場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・サービスコース契約手続き
・リテイナー契約手続き
・デジタルCE版へのアップグレード手続き
・フリートライアル版からの製品版への手続き
・ワールド移転サービスのお申し込み
・キャラクター名変更サービスのお申し込み
・オプションアイテムの購入
対 象：支払い方法としてVISAカードをご利用のお客様